Buenos Aires,
8 de octubre,
2007
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newsletter en tu PC, podría ser un tema de configuración de MS
Outlook. Por favor ir al menú “Ver”, elegir “Codificacion”
y ahí seleccionar “Europeo Occidental”… y listo!! Se ve bien !!
También lo puedes ver on-line haciendo
click AQUÍ.
Para darte de baja de este newsletter, favor enviar mail a
remover@secretariasenred.com
Hola, todas!
Espero que hayan
tenido un lindo fin de semana y gozado del triunfo de
los Pumas frente a Escocia y les recuerdo que el 16 de
octubre es el Día Internacional del Jefe! Hay jefes
buenos y jefes malos y si deseas que le enviemos un mail
a tu jefe felicitándolo especialmente en su día como un
buen jefe, no dejes de hacernos llegar el nombre y el
mail y le enviamos un saludo especial. Manda sus
datos a
mboerr@secretariasenred.com.
La semana pasada me
visitó una secretaria que estaba buscando trabajo desde
el mes de enero 2007. Llevó un registro ordenado
de todas las entrevistas en las que participó, de las
consultoras y las empresas que la vieron y me trajo una
planilla de 5 hojas con el detalle de todo su esfuerzo.
Se imaginan la frustración de esta persona, que estaba
ampliamente capacitada, con un muy buen CV, y no
conseguía ningún puesto. La gran pregunta es
¿por qué una persona que tiene buena presencia, buen CV
y buenas referencias, tiene tanta dificultad en
reubicarse?. En la charla hablamos sobre lo
subjetivas que son las entrevistas y que a veces
la elección se debe a factores que no están dentro de lo
previsible. Ejemplo: hoy fui a la entrevista
peinada con la raya al medio y justamente la persona que
me entrevistó le gustó más una candidata, igualmente
capacitada como yo, pero que ese día se peinó con la
raya al costado. ¿Es este un dato objetivo?
No lo es y le pregunté a la secretaria si estaba
haciendo algo más, además de buscar trabajo. Me dijo que
no y es aquí donde me quiero detener.
En la vida hay muchas
cosas interesantes para hacer, y convertir la búsqueda
de trabajo en una obsesión no es una buena idea. Pienso
que hay que dedicarle su tiempo pero que, además, una
debe estar generando unos $$$ por otro lado. Hay
muchas maneras de generar dinero y está en cada una
encontrar la que más le atrae. Siempre sugiero la
venta de seguros, cosméticos, cacerolas, etc., pero
también una puede acompañar a gente mayor, hacer apoyo
escolar, tareas de secretaria virtual, trabajos
temporarios (esto es algo que la persona había
descartado porque quería un puesto efectivo), cuidar
niños, etc., etc., etc. Todo lo que sea para
mantener bien alta la auto estima. También recomiendo
las tareas solidarias como un medio para ampliar
nuestras redes de contacto y ayudar a otros, una tarea
por demás gratificante. En fin, nada
nuevo, pero diez meses en la búsqueda de trabajo sin
hacer nada adicional, es muy frustrante y desalienta de
solo pensarlo.
El día sábado, 20 de
octubre, ofreceremos a las empresas una capacitación
interesante en el Hotel Feir`s Park, sobre Las
secretarias y la calidad de atención al cliente.
Este seminario/taller tiene como objetivo compartir
con las secretarias las últimas técnicas de calidad para
la atención de clientes externos e internos de la
empresa. Las secretarias y asistentes
ejecutivas son personas “clave” al momento de transmitir
la imagen de una empresa. Ellas representan a sus jefes
y la empresa además de determinar la impresión que se
llevan los clientes. A través de ellas los clientes
llegan a sus jefes mejor o peor predispuestos para los
negocios. Además, son las que tienen
incidencia directa en el clima laboral de la empresa. El
trato hacia los demás, la cordialidad en la
comunicación, la claridad de conceptos y la capacidad de
escuchar al momento de interactuar con sus reportes
directos influyen positiva o negativamente en el buen
clima laboral. Gracias por pasar el programa
adjunto a la gente de Recursos Humanos de la empresa,
para que vean si tienen secretarias interesadas en
participar.
Les mando un cariñoso
saludo y hasta la semana que viene.
Connie
Eastman Titular de Secretariasenred Consultora de
Recursos Humanos
Los Viernes sin Mails
Transforman la Oficina
Fuente: Dale Carnegie
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En muchas empresas,
los viernes son días para
vestirse de manera informal.
También, se está difundiendo la
idea de los viernes sin mails.
Después de las dudas iniciales,
los compañeros de trabajo
aprenden a tratar unos con otros
personalmente
Abril 2007
¿Agendando una reunión? Mande un
mail. ¿Necesita el informe ya?
Mande un mail. ¿Hay problemas
serios en el sector? Nada que
una cadena de mails no pueda
solucionar.
El volumen de correos
electrónicos ha explotado en los
últimos años con más de 170 mil
millones que ahora se envían a
diario alrededor del mundo,
según el Grupo de Investigación
de Mercado Radacti. Eso es dos
millones por segundo.
Pero muchos en los negocios
ahora se preocupan porque esta
herramienta para facilitar la
comunicación en realidad hace
que sea más difícil comunicarse.
“Algunos mails son muy valiosos,
y otros son solamente una excusa
para no comunicarse o para
protegerse de algo que está
ocurriendo”, dice Jay Ellison,
Vicepresidente Ejecutivo de U.S.
Cellular.
Hace dos años y medio, Ellison
recibía un promedio de 200 mails
por día, muchos de los cuales no
se podían abrir. Luego de la
indigestión cibernética, envió
un memo a sus 5.500
subordinados.
“Anuncio la prohibición de
los mails todos los viernes”,
decía el memo de Ellison.
“Salgan a encontrarse con su
equipo cara a cara. Levanten el
teléfono y llamen a alguien.
Espero no tener noticias de
ninguno de ustedes, pero
visítenme todas las veces que
quieran”. La idea de no
tener correo electrónico los
viernes cayó con un ruido sordo.
“Jay se volvió loco. Está
enfermo”, dijo la Directora de
Marketing Kathy Volpi,
recordando la impresión inicial
que tuvieron ella y otros. “Los
empleados pondrían sus mails en
fila, y a las 12:01 a.m. del
sábado comenzarían a verlos uno
por uno”.
Eventualmente, la política
persuadió a los empleados.
Forzado a usar el teléfono, el
empleado John Coyle aprendió que
un compañero que él creía que
estaba del otro lado del mundo,
en realidad estaba al final del
pasillo.
“Le pregunté dónde estaba y él
me dijo: estoy en el cuarto
piso, y yo dije 'Bueno, yo
también'”, dijo Coyle. “Ahora
tenemos una relación laboral
mucho más profunda”.
La gerente de asuntos públicos
Rene Padilla, debido a su nombre
neutral en género, solía recibir
mails dirigidos a ella
como “él” o “Sr.” Los llamados
telefónicos de los viernes
cambiaron todo eso. “Las
personas estaban realmente
sorprendidas al escuchar la voz
de una mujer del otro lado de la
línea en vez de la de un
hombre”, dice Rene sonriendo.
U.S. Cellular no es la única
empresa que restringe el correo
electrónico. En PBD Worldwide
Fulfillment Services, an
Alpharetta, Ga.-based
outsourcing company, los Viernes
libres de mails han cambiado los
hábitos durante la semana –El
volumen de mails bajó en un
inmenso 75 por ciento – y eso ha
ayudado a los resultados.
“Esto nos ha hecho más
eficientes, y nos ayuda a
escuchar mejor a nuestros
clientes”, dijo la
vicepresidente de PBD Lisa
Williams.
La tendencia es vista como un
contragolpe a la cultura
corporativa de comunicaciones
impersonales. En agosto del año
pasado, 400 empleados de Radio
SAC recibieron sus telegramas de
despido electrónicamente. En
2002, la ya inexistente firma de
contabilidad Arthur Andreson
también dejó caer el auge del
correo electrónico.
“Creo que se ha abusado de los
mail con el paso de los años”,
dice Ellison. “Tendemos a usar
los mails como una especie de
herramienta para escondernos de
los asuntos en vez de
levantarnos y hablar con la
gente”.
Además de ser impersonal y
tedioso, los estudios muestran
que el correo electrónico puede
ser también confuso y llevar a
malos entendidos en el ámbito de
trabajo, particularmente con los
jefes.
“Como medio, este es
intrínsecamente ambiguo” dijo un
profesor de la ciencia del
comportamiento de la Universidad
de Chicago, Nicholas Eppley. “No
hay tanta información. El ritmo
de su voz, la velocidad con la
que uno dice las cosas, el tono
emocional que lleva su voz no
está en un mail”.
En U.S. Cellular, el Viernes sin
mail ha sido tan exitoso que la
empresa instituyó recientemente
una nueva política apuntada a
otro vicio corporativo: viernes
sin reuniones.
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Inglés |
TIPS OF
THE MONTH
by AV
Tuition |
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CONFUSABLE WORDS:
rule – regulation - law
Rules, regulations and laws
tell people what they are allowed to do and what
they must not to do in particular places and
particular circumstances.
Regulations
are made by an official organization or authority
and are written down. They are intended to control
the way people behave or how things are done. For
example, the army’s regulations say what a soldier’s
duties are and the things a soldier must not do.
Planning regulations control the construction of new
buildings and the sort of buildings which are
acceptable in particular places.
I asked my secretary to get copies of all the
relevant prison regulations.
This regulation does not apply to graduate students.
The Council points out that planning regulations
have been altered to favour developers.
If you are speaking or writing less formally, you
can use
rule
instead of “regulations”
There are strict rules governing the killing and
cooking of kangaroo.
One important rule is that the au pair’s working day
should last no more than five hours.
You use rule when talking about games such as
chess.
…the rules of chess.
You don’t need to know the rules of the game to
enjoy it.
Rules do not have to be written down. They can be an
informal agreement about how something should be
done.
Rules about bedtime are made by vote.
He lives as someone in another “pretend” family,
with its own rules about washing and mealtimes.
Laws are made by governments and rulers.
They are written down and apply to all the people in
a country. They say what is and what is not a crime
and how citizens are required to act in their
dealings with each other.
We shall need more stringent laws against pollution
Health and safety laws are enforced by inspectors.
Certain sports also call their rules laws
…the Rugby Union’s laws
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share their resources, create online learning
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Translation Exercise
How would you translate the following sentences?
Voc. Sobre: Documentos relacionados con la venta –
Documents in Connection with sales.
1.Outcome: salida, resultado, consecuencia.
2. to handle: 1. manejar, manipular: Handle with
care “Fragil” 2.tratar (un problema), manejar (un
negocio) 3.tener: We don’t handle that type of
product, no tenemos ese tipo de producto
3.incoming : que entra, entrante # outgoing, que
sale, saliente (funcionario), que debe ser enviado
(correo).
4.paperwork (siempre en singular): escrituras,
puesta al día de capítulos 2. documentos, papeleo.
5.to process: transformar (materia prima), tratar
(fruta, información), revelar (fotografía), tratar,
procesar (solicitud); también to execute/fulfill (US:
fill) an order, procesar un pedido.
6.payment: 1 (no contable) pago 2. (contable)
cantidad ingresada, abono.
7.to fill out (U.S.) = to fill in/fill up/complete
an order form/order sheet, llenar una forma de
pedido
8.to check something against: cotejar con (against:
sentido de comparacion). To offset sth with sth:
compensar algo con la ayuda de algo. To offset sth
against sth: compensar algo en relación con algo,
compensar una cosa con otra.
9.to mail (US) = to send, to post.
10.seller: 1. vendedor (persona o empresa) = vendor
(EU y GB) supplier
(EU); 2. proveedor # salesman: 1. vendedor (detrás
de un mostrador) 2. representante de comercio 3.
(EU) toda persona que colabora en la promoción de su
empresa.
11.to itemize: detallar; an item: 1, artículo. 2
rubro, punto (reunión), partida partida (cont.)
12.to ship: 1. enviar (todos los modos de
transporte. 2) embarcar (un cargamento). Shipment:
embarque 2. envío (todos los medios de transporte).
13.to set forth: to set out: 1. salir (for a place,
hacia algún lugar) 2. empezar, emprender: He set out
to explain the figures, inició la explicación de las
cifras. 3. Exponer,establecer = to set forth, to
state.
14.packing: (material de) embalaje # packaging:
embalaje, presentacion de un producto.
15.discount: 1. descuento: cash discount, descuento
en efectivo 2. remesa: trade discount, descuento
commercial. Compare con rebate: 1. deducción 2.
reembolso.
16.En el dorso o a un lado también se define la
responsabilidad durante el transporte y el lugar de
jurisdicción en caso de litigio.
17.Regulation: 1. afinación (máquina) = tuning 2.
reglamentación (uso de colorants, etc.) 3.
reglamento: safety, regulations, reglas de
seguridad, in accordance with the regulations,
conforme con el reglamento, reglamentario.
18.mandatory: obligatorio (pago), (jur.) imperative:
mandatory provisions, disposiciones imperativas.
Source: Cobuild Collins – Confusable words. –
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"Lo
que hago es apenas una gota en el
océano.
Pero sin esa gota al océano le faltaría
algo"
Madre Teresa de Calcuta
Este sitio
apadrina el comedor "LOS NIÑOS DEL REINO DE
DIOS" de Ana Vega Marchena en la zona de
Grand Bourg (cerca del Peaje Pilar de la
Panamericana) en la calle Navier 2831,
Buenos Aires, Argentina.
Nuevo:
Recibimos, del Colegio San Andrés, una
donación enorme de lana y restos de lana,
que llevamos a lo de Ana el día sábado.
Estaba muy contenta con la donación ya
que hay un grupo de mujeres del barrio que
saben tejer y la van a aprovechar para
hacerlo. Los restos de lana los
utilizarán para las diversas artesanías que
producen y todos muy contentos.
Seguimos recibiendo contribuciones para la
pintura del comedor ya que tenemos un equipo
de voluntarios para hacerlo. Gracias
por cualquier idea que se les ocurra.
Si desean contribuir para la compra de
mesas y bancos, no dejen de hacer su
depósito en nuestra colecta. Se
necesitan 6 mesas de 2 mts por 0, 80 cm y
los caballetes (3 por mesa) y bancos
correspondientes.
DATOS DE CUENTA
PARA LA COLECTA
CITIBANK N.A., Sucursal
021
C/A Pesos 5210292111
Titular: CONSTANCIA EASTMAN
LOWRY
CBU 0167777100052102921112
CUIT: 2705089677-9
Email para confirmar
transferencia:
mboer@secretariasenred.com
Favor confirmar también la
donación realizada al mismo mail
y reclamar si no acusamos recibo
al 4312 3679 o 4741.
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Donaciones
recibidas 2007: (no ha sido demasiado
exitosa esta colecta, tal vez es el momento
de participar. Gracias!)
DONANTES 2007 - ¡Muchas gracias! |
Pía L. |
$ 100 |
Mariana C. |
$ 100 |
Verónica M. |
Maderas para piso |
Ana Inés G.C. |
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Colegio San Andrés |
Colecta zapatos y ropa en
cantidad! |
Flor B. |
$ 50 |
Silvia Liliana Y |
$ 15 |
Mariana C. |
Videograbadora |
Ana María M. |
$ 100 y Contacto x Zapatillas |
Laura I. |
Regalos y ropa |
M. I Gonzalez y amigas
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Regalos |
Empresa Serin Sacú
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$ 500 |
Camilo G.
x Adriana R. para la cocina |
$ 200 |
Mariana C. |
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Laura B.
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Alejandra L, |
Muebles para el comedor |
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