|
Buenos Aires
26 de marzo, 2007
Secretariasenred.com
de Connie Eastman
Av. del Libertador 184 Piso
8C
Tel. 5411 4312 3679 y 4741
ceastman@secretariasenred.com
Connie
Eastman
ceastman@secretariasenred.com
Julie
Pinsent
pinsent@secretariasenred.com
Cursos
In-Company a nivel
gerencial y secretarial
Administración del
tiempo
Etiqueta empresarial
Ceremonial y protocolo
Inteligencia
Emocional
Relaciones interpersonales
Netiquette
Networking para
Secretarias
Actualización secretarial
Redacción comercial
inglés
Redacción comercial español
Presentaciones orales
Trabajo
en equipo
Tel. 4312 3679/4741
mboerr@secretariasenred.com
Nora
Burman
Profesora de Computación
In-compañía y
particulares
Cursos intensivos
Word, Excel, PowerPoint,
Access y Adobe Acrobat
(Actualización de
conocimientosimientos, niveles básico, intermedio y avanzado)
Grupos
reducidos o clases individuales
Tel: 4-902-0763
noraburman@secretariasenred.com
Connie Eastman
Clara Doblas
Contáctenos:
ceastman@secretariasenred.com
|
PIANISSIMO
Music
School
Tango and Singing Workshops for
Foreigners
Recommended
by Connie Eastman
http://www.pianissimo.com.ar
Libertad 1230
Buenos Aires
Tel. 4812
9148
4815 1142
|
Calendario 2007
Fuente: www.WebMdp.com
| D |
L |
M |
M |
J |
V |
S |
| |
|
|
|
1 |
2 |
3 |
| 4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
| 11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
| 18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
| 25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
31 |
|
ALQUILERES
LA BARRA
PUNTA DEL ESTE
URUGUAY
Vicky Bautista
Tel.
0059842 493233
vickybaut@yahoo.com
|
Profesora particular de Matemáticas, Física y Química
Prepara
alumnos para exámenes.
Muy recomendada. Va a
domicilio.
Estefanía Coluccio, estudiante de Ciencias
Físicas de la UBA, Zona Jardín Botánico.
Cel. 156
585 3294
Email:
tificoluccio@yahoo.com.ar |
|
 |
|
CLASES DE PIANO
Ursula Steingart
Egresada Conservatorio
Particulares y a domicilio
Tel. 4701 3879
XENTRICA
de Billy Jackson
Producción Musical
"Música
para
tus ideas"
Cel. 155 847 8179
billyjackson@xentrica.com.ar
|
|
Capacitación
- Traducciones
Interpretaciones
Ingles - Portugués – Italiano
Alemán – Frances
Cursos
ad-hoc para Asistentes
Visítenos en:
http://www.avtuition.com.ar/
|
Club
TOASTMASTERS
de Buenos Aires
Asistir a estas reuniones
te
ayudará a:
- Hacer buenas Presentaciones orales
- Conducir
grupos y liderar reuniones fácilmente
- Brindar y recibir
evaluaciones
- Escuchar mejor
Asiste a una reunión
del Club
Morris Gelman
(las reuniones son en inglés)
Primeros y
tercer jueves de mes
Lugar. Av. Quintana 161, Capital
Horario:
19:15 a 21 hrs.
Reunión: $ 6 por vez.
¿DESEAS
ENCONTRAR UN
CLUB TOASTMASTERS
EN TU CIUDAD?
www.toastmasters.org
Zelfa Silva
zelfa@antarticacruises.com.ar
Antarcticacruises.com.ar
ASTROLOGÏA
IGNACIO COSTANTINI
Un camino hacia
el
conocimiento Interior.
Tu hoja de ruta, a través
de las
estrellas.
Carta Natal
Revolución Solar
Grabación en
CD
ignaciocos@yahoo.com
4799 8088
TAROT, RUNAS,
ORÁCULO CELTA
Helen Eastman
4799 8088
"Es mejor encender una vela
que maldecir la
oscuridad"
heleneastman@yahoo.com
www.helentarot.com.ar
Astrología Psicológica.
Terapia
Transpersonal
Consulte a:
Manuela Espina
Tel. 4792
6946
manuelaespina@interar.com.ar
PSICOTERAPIA
Separaciones. Duelos.
Crisis.
Angustia. Miedo. Soledad.
ORIENTACIÓN
VOCACIONAL
Paula
Costantini
Lic. en Psicología - UBA
Consultorio. Zona Olivos
Tel:
4-799-8088
Cel.: 15-50-60-0977
Dr.
Carlos Baumann
Médico Clínico,
Homeópata y Naturista
Problemas de alergias,
artritis, artrosis, asma, estrés, insomnio, reuma, sobrepeso,
soriasis.
Flores de Bach, productos
naturales de
Natural
Esthetic Center
Reserve turno al
4723 8737
Consultorio
en
Av. del Libertador 4992, PB1
Buenos Aires
|
YOGA
A DOMICILIO
Y EN EMPRESAS
El yoga
es un práctica física que a través de posturas, meditaciones y
ejercicios respiratorios logra
el equilibrio,
la
flexibilidad, la fuerza y el auto-conocimiento.
Consultar por más información
para
empresas
María José Amén
Cel.
: 15-6299-8793
15-5133-3381 stwamen@gmail.com
|
Capacitación
Gratis
www.aulafacil.com
(cursos de idiomas,
computación y otros
muy
interesantes)
Mientras estés viva,
siéntete viva
(Madre Teresa de Calcuta)
Siempre ten presente que la piel se arruga,
el pelo se vuelve blanco,
los días se convierten en años...
Pero lo importante no cambia,
tu fuerza y tu convicción no tienen edad.
Tu espíritu es el plumero de cualquier teleraña.
Detrás de cada línea de llegada, hay una de partida.
Detrás de cada logro, hay otro desafío.
Mientras estés viva, siéntete viva.
Si extrañas lo que hacías, vuelve a hacerlo.
No vivas de fotos amarillas...
Sigue aunque todos esperen que abandones.
No dejes que se oxide el hierro que hay en ti.
Haz que en vez de lástima, te tengan respeto.
Cuando por los años no puedas correr, trota.
Cuando no puedas trotar, camina.
Cuando no puedas caminar, usa el bastón…
¡Pero nunca te detengas!
LOYALTY
Never believe the worst of
a man
When once you have seen his best,
Of any loyalty worth the
name
This is the surest
test.
Gossip is ready at every
turn,
Your faith and trust to
slay,
But the loyal soul is deaf
to doubt,
Whatever the world may say.
Whatever you hear on
other`s lips,
Don´t let it soil your own;
Let your faith still
stronger be,
While the seed of
slander's sown
Keep the image before your
eyes,
Of the friend who's a
friend to you:
And stand by that friend
through thick and thin
Whatever the world may do.
Never believe the worst of
a man,
When your own soul sees
the best;
All that matters is what
you know
Not what the others have
guessed.
And if all that you know
is straight and fine
And has brought you
friendship's joys,
Be proud to treasure the
truth that's yours,
Whatever the world
destroys.
|
| AVISOS |
CAPACITACIÓN |
INGLES |
COMPUTACIÓN |
SOLIDARIDAD |
Hola, todas!
Recibí este mail de una secretaria, Liliana, y me pareció
interesante contestarte de esta manera ya que su inquietud es de muchas
secretarias que, como ella, están siendo discriminadas
abiertamente por las empresas debido a su edad.
Envío esta inquietud y desearía sepan entender mi pregunta.
¿Que pasa con los que pasamos los 50?
Ya los hijos están grandes, el trabajo se realiza sin presiones y si
además a uno lo ayuda la salud mas y mejor.
Veo que ni siquiera la curiosidad. Nos discriminan, aunque manejemos
computadora. El DNI mata.
Si cuenta con alguna respuesta u oferta espero ansiosa respuesta.
Gracias
Liliana
lolar10@hotmail.com
El tema de las personas grandes
que buscan empleo afecta tanto a hombres como a mujeres.
Generalmente, llegando a cierta edad, las personas tratan de mantener su
empleo ya que no es fácil reubicarse. Muchas veces los gerentes, cada
vez más jóvenes, no desean contratar a gente mayor y ahí es donde se
produce la discriminación. Nosotras, como consultoras y, muy a
nuestro pesar, nos debemos a nuestro cliente y son ellos los que ponen
las pautas de las personas que desean ver.
Si bien los hombres también son discriminados por edad, nosotras, las
mujeres, les llevamos la delantera ya que nos discriminan desde el
inicio. El primer puesto y el último, son los más difíciles de
conseguir. Comenzamos de jovencitas cuando no nos quieren tomar
por falta de experiencia, o porque estamos de novia, o porque nos
casamos y podemos tener hijos, o porque tenemos hijos, o porque tenemos
demasiada experiencia está por casarse, o porque se tienen hijos y,
superadas todas estas etapas, ya tenemos más de 40 años y no nos quieren
por un tema de edad. Esta es nuestra realidad y sucede
no solamente aquí, sino en muchos países. Paso algunas
sugerencias para jovencitas y mayores desesperadas:
Primero: no desesperar. Además de hacer
presentaciones espontáneas y contestar los avisos, sugiero presentarse
en las agencias de servicios temporarios (Adecco y Manpower). A veces es
un medio para quedar efectiva en una empresa y sin duda es un lugar
donde una se puede dar a conocer.
Segundo: omitir el
estado civil, la edad y el nro de dni en los cvs - también omitir la
foto a menos que nos favorezca (es mejor no poner ninguna foto que una
que nos hace quedar mal). No poner foto de hace 20 años atrás. Nos
discriminarán de inmediato cuando nos vean! En el CV, no poner
experiencia mayor de diez años, a menos que sea muy importante.
Cuando una tiene más de 10 años de experiencia y el selector es un
jovencito, nos descartará automáticamente.
Tercero: Encarar en forma paralela alguna otra actividad, aunque
no sea en relación de dependencia (cada una sabe qué puede hacer).
Si es remunerada, mejor, pero si no lo es también es importante dedicar
algunas horas del día a una actividad. Esto abre la mente y alegra
el corazón.
Cuarto: encarar el networking con seriedad.
Aprovechar todos los contactos profesionales y personales para esta
búsqueda. El approach indirecto es el mejor ("se que en tu empresa
no hay vacantes, pero si escuchas de algo, gracias por recomendarme").
Frecuentar reuniones, asociarse a organizaciones profesionales o sin
fines de lucro. En fin, moverse, salir de la casa y hacerse notar
(bien, por supuesto).
En fin, la búsqueda de trabajo es un trabajo, pero no hay que dedicarle
la vida. Si una se obsesiona, es difícil comportarse con
naturalidad en una entrevista y es mejor dedicarles unas horas por día
solamente para poder encarar otras actividades que nos gratifiquen y
amplíen nuestra visibilidad. En un momento en que me sentí
insegura sobre mi futuro, me senté con un lápiz y papel y escribí todas
las cosas que sé hacer. Me sirvió para darme cuenta de que las
mujeres (todas), tenemos muchas posibilidades para salir adelante.
Espero que les hayan servido mis comentarios.
Seguimos recibiendo
inscripciones para el curso de
Secretarial Skills que se
llevará a cabo en el AACI de Suipacha 1333, Buenos Aires, a partir
del 16 de abril. Para más información, llamar a nuestra oficina de 9 a 17 y confirmar
asistencia. Algunas empresas están pagando este curso a sus secretarias
y si deseas que enviemos el programa a alguna persona en particular, no
dejes de enviarnos un mail a
skills@secretariasenred.com.
También estamos recibiendo
inscripciones para el
IV CONGRESO GLOBAL PARA ASISTENTES
PROFESIONALES que organiza esta consultora. Contaremos con varias
charlas muy interesantes y destacamos la de DALE CARNEGIE,
que tratará sobre el tema de las competencias necesarias para
desarrollarse de manera exitosa en un puesto de asistencia. Ver en acción a la gente de
DALE CARNEGIE es un privilegio y espero que sus jefes consideren
invitarlas a participar.
Que tengan una
linda semana, y hasta la próxima.
Connie Eastman
Titular de
Secretariasenred
Consultora de Recursos Humanos
|
YOGA AL AIRE LIBRE
EN PUERTO
MADERO
(2 veces x semana al mediodía
placita en frente de
Telecom)
Consultas: María José Amén
Cel. : 15-6299-8793
15-5133-3381
stwamen@gmail.com
|
| PROXIMOS
EVENTOS |
|
|
| |
|
Asesoramiento laboral
(Argentina) |
Derecho Civil, Laboral y Comercial
Asuntos de
familia
Asesoramiento jurídico
Dra. Ines
Maria Eastman
Abogada
Cel 15 5 183-7914
ineseastman@hotmail.com
Acoso sexual - Acoso psicológico - Discriminación
Extinción del contrato laboral - Jornada laboral - Maternidad
Vacaciones
Dr. Enrique Carrega,
especializado en Mediación, Derecho Laboral y Negociación
http://www.carrega.com.ar/
Acuerdos
extrajudiciales, Mediaciones, Reclamo de alimentos,
Fijación de
régimen de visitas, Tenencia, Adopción, Sucesiones,
Divorcios,
Despidos, Reclamo de Indemnizaciones por despido sin
causa,
trabajo en negro y falta de
aportes.
Dra. Clarisa E. Bernadou y
Asociados
Comunicarse al Cel : 156 540
3494
Ver notas sobre: Despido
sin causa - Reclamos de alimentos
|
Capacitación |
|
NETETIQUETTE
Fuente: Joan Burke |
 |
|
DETENERSE - PENSAR
- ELEGIR
la mejor manera de transmitir un mensaje
¿Cuál es el mejor medio
para comunicar un asunto importante a una persona, cliente o
prospecto, ? Podemos hacerlo por correo, fax, teléfono, voice mail o
personalmente. ¿Cuál es el mejor? Cada una elije
la mejor manera de transmitir un mensaje, pero aquí sugerimos algunas
ideas que nos ayudarán a tomar una buena decisión y entablar buenas
relaciones con otras personas.
Una vez que conoces el
objetivo de tu comunicación, contesta estas preguntas:
¿Por qué me estoy comunicando con esta persona?
¿Qué información envío?
¿Qué necesito de la otra persona?
¿Qué resultado deseo obtener?
Luego, contesta
las siguientes:
¿Estás tratando
de entablar una buena relación o generar confianza?
¿Te estás presentando?
¿Estás enviando un mensaje?
¿Expresas una idea o un pensamiento?
¿Estás compartiendo novedades importantes con tus colegas?
¿Brindando información?
¿Revelando información confidencial?
¿Compartiendo con los demás una idea nueva?
Luego, piensa sobre
tu relación con la persona que recibe el mensaje. ¿Lo conoces
hace mucho?. Es un:
Al comunicarte, debes saber cuándo es conveniente
utilizar la tecnología y cuándo es necesario el contacto personal y
tomar una decisión. Aquí sugerimos
algunas preguntas que deberías plantearte al momento de decidir cuál
sistema de envío será más efectivo: por correo, por fax. por
teléfono o en persona.
El mensaje que
estás por enviar,
¿podría ser mal
interpretado por el destinatario?
¿Podría considerarse ofensiva la información a transmitir?
¿Podría parecer parcial o poco objetivo?
¿Se trata de una mala noticia para el destinatario?
Ya que el destinatario no escucha mi tono de voz si envío el
mensaje por correo, ¿podría no darse cuenta de que estoy bromeando?
Si
alguno de estos es verdad, tal vez deberías obviar la tecnología y
contactarte de manera personal o por teléfono con el destinatario.
Los
errores de comunicación suceden, a pesar de nuestras mejores
intenciones. Pero cuando conocemos el objetivo de la
comunicación y nos esforzamos en pensar cómo recibirán los
destinatarios nuestros mensajes, actuaremos de manera más exitosa
como profesionales y como personas. |
Trucos y consejos para aprovechar el nuevo Office 2007
(Fuente:
www.lanacion.com.ar)
La nueva suite de oficina de Microsoft llega con una
interfaz renovada, y agrega varias herramientas a las ya
existentes. En esta nota, una serie de pistas para no perder
la orientación
Llegó el Office 2007 al mercado, comienzan las instalaciones
y también, ante el primer día de uso, un poco de sorpresa:
cambió la interfaz básica, y manejarse dentro de cada
aplicación puede resultar algo complejo. Por eso es
conveniente tener a mano algunos consejos y trucos.
· Caras extrañas : ni las barras de funciones ni los menús
están más: fueron combinados en una Cinta de opciones , con
solapas que muestran las funciones básicas y las más
avanzadas. Antes estaban en las barras de herramientas y en
los menús desplegables. Office tiene ahora la cinta y una
Barra de herramientas de inicio rápido , que puede
personalizarse. También está el icono de Office, con
opciones para crear, abrir o guardar archivos.
· Más pantalla : la Cinta de opciones es bonita, pero ocupa
mucho espacio (como tres o cuatro barras de herramientas).
La buena noticia es que se puede minimizar haciendo doble
clic sobre cualquier pestaña.
· Las coincidencias : para algunos usuarios, la nueva
interfaz resultará más sencilla; para otros, incomprensible.
Por eso hay tablas comparativas que explican dónde están, en
la versión 2007, los comandos a los que ya estábamos
acostumbrados en la versión 2003. Son planillas de Excel , y
hay para Word ( office.microsoft.com/es-hn/word/HA100625843082.aspx
), Excel ( office.microsoft.com/es-hn/excel/HA100860483082.aspx
), PowerPoint ( office.microsoft.com/es-hn/powerpoint/HA100666233082.aspx
) y Outlook ( office.microsoft.com/es-hn/outlook/HA101934283082.aspx
).
· Los atajos : la mayoría de los atajos de teclado se
mantiene, pero ahora se agrega una ayuda para acceder a las
diferentes solapas y a los comandos de cada una. Al apretar
la tecla Alt (que antes nos hubiera mostrado una letra
asignada a cada menú) ahora vemos en pantalla el carácter
asignado a cada pestaña. Las funciones de cada pestaña
también tienen caracteres asignados. Así, Alt+A+A abre un
archivo; Alt+B+Q inserta una imagen, Alt+R+E busca sinónimos
y demás.
· Qué son DOCX, XLSX y PPTX : Office usa un nuevo formato
para sus archivos, basado en XML. Para prevenir
incompatibilidades, hay un parche para las versiones
anteriores de Office (del 2000 en adelante), que permite
abrir y editar ese formato. También es posible guardar un
documento, una planilla o presentación como PDF. Ambos
complementos se descargan de
www.microsoft.com/downloads .
· Nuevo inicio : en la
barra de inicio rápido hay tres herramientas predeterminadas
(grabar, deshacer, rehacer), pero se pueden agregar otras,
con el botón triangular al costado de la barra o cliqueando
con el botón derecho del mouse sobre la herramienta que
queremos agregar y eligiendo la opción Agregar a la barra .
· Vista previa : una de las funciones en las que se destaca
el nuevo Office es en la previsualización de los estilos y
temas (en Word y Excel , en Diseño de página>Temas ; en
PowerPoint , en la solapa Diseño ), que permite probar
opciones antes de aplicarlas.
· Barra flotante : al cliquear sobre una palabra, ahora
aparece una minibarra flotante de configuración, que permite
cambiar la tipografía y el estilo de texto. Si molesta, se
puede desactivar desde Botón de Office>Opciones>Más
frecuentes .
· Word I : al insertar una imagen se le puede aplicar nuevos
efectos. Por ejemplo, cambiarle la forma y transformarla en
una estrella, una flecha, darle volumen, etcétera. Se activa
desde Formato>Forma de la imagen , una vez que el gráfico
fue seleccionado. También están, en la misma solapa, los
Efectos de la imagen .
· Word II : se puede navegar por el documento viendo
miniaturas de las páginas, como con los PDF. Se activa desde
Vista>Mostrar u ocultar .
· Excel I : ahora es posible nombrar una fórmula, para
diferenciarla de otras en una misma planilla, desde
Fórmulas>Asignar nombre a un rango .
· Excel II : las opciones de formato condicional se
ampliaron; ahora es posible tener un gráfico comparativo en
las celdas mismas. Hay que hacer la selección y luego ir a
Inicio>Formato condicional . Se puede mostrar un gráfico de
barras integrado a las celdas, marcar valores con colores
(para destacar los más grandes, los que están en determinado
rango, etcétera).
· Outlook I : la aplicación tiene una nueva barra de tareas
desplegable. Es posible, además, agregar un e-mail a esa
lista de tareas pendientes. Los mensajes se pueden codificar
por colores, que funcionan como categorías, y que pueden
aplicarse al calendario y a la lista de tareas pendientes.
· Outlook II : el cliente de correo ahora integra un lector
de fuentes RSS (un protocolo para distribución automatizada
de contenidos). Cada hilo y noticia es tratado como un
mensaje de correo electrónico, así que se les puede asignar
reglas y demás.
· PowerPoint I : es posible listar los elementos de una
diapositiva y cambiar sus nombres, algo ideal para
identificarlos en una diapositiva compleja. Se activa desde
Inicio>Seleccionar>Panel de selección .
· PowerPoint II : la nueva vista Moderador permite usar dos
monitores, y que uno funcione como guía para el orador, que
puede seleccionar una serie de diapositivas de una
presentación y mostrar sólo ésas. Muestra un botón de
fundido a negro en cualquier momento de la presentación y
una miniatura de la próxima diapositiva.
Fuente:
www.lanacion.com.ar
|
|
 | |
| |
|
Inglés |
|
Telephone
Tutorial
Source: www.secretarialsite.com |
 |
This telephone tutorial will
teach you how to take messages, telephone etiquette, and how
to make a call. The telephone is the most used piece of
equipment in your office. So it's important that you polish
up on your telephone techniques.
-
Telephone
-
Etiquette
-
Messages
-
Making a call
While you
are here investigate
telephone answering machines,
telephone music, telephone training, and phone toy and
games and
customer service training references
and
hands free head sets
.
We'll put
some names to your boss, the caller, the firm, and your self.
This will help you understand the lesson better.
Your Boss - Mr Brown
Firm - Secretarial.com
Caller - Mrs Smith
You - Mary.
The very first step is to set up speed dialing on your
telephone to allow quick dialing of numbers you frequently
call and to quickly transfer incoming calls to your firm's
extensions. Great! No more fumbling for a phone number or
extension number.
If you don't have a phone that allows this, its a good idea
that you try to get one the next time your phone system is
updated. All phone systems will have instructions on how to
set this up.
Pen
and Paper
Always have pen and paper by your telephone to make
notes, if necessary, when speaking to your caller. It's
also a handy backup if you need to refer to it at a later
date.
Etiquette
The 4 things you need to address in your greeting are:
Your
company will be judged on your telephone manner, so it is
very important that the first contact the caller has is with
someone who is courteous, happy, and ever so willing to help.
Your greeting will also confirm to them they have called the
right number by announcing your firm's name in your message.
Always try to pick it up within the first few rings.
Example:
Now let's have a go. Ok, your phone is ringing, you pick it
up within the first few rings, then you say:
"Good afternoon, welcome to
Secretariasenred, this is Mary. May I help you."
Then pause...
The caller will then usually announce their name and give
you the person's name they wish to speak to or some detail
as to what they're calling about so you can connect them to
the right person. (Sometimes it's not this straight forward
though).
If they do announce their name, jot it down straight away if
you don't think you'll remember. Also its helpful to make
notes when they give you the reason for their call so you
don't have to ask them again for the details.
Now that you have their name, its always more friendly to
repeat their name back to them when addressing them. It
makes them feel important and that they're not wasting your
time. For example:
"Yes, Mrs
Smith, if you could hold the line one moment, I'll put you
through to Mr Brown."
or
"Yes,
Mrs Smith, I'll just check and see if Mr Brown is available
to take your call right now"
This is where its helpful to have your internal extension
numbers already set up, so that all that's required is a
glance at the extension number to see if Mr Brown is on the
phone or not (his extension no. will light up), and then its
just a matter of pressing his number and announcing the
caller.
When announcing Mrs Smith's call, you would tell Mr Brown:
Who the caller is
Which line the caller is on
What it was the caller wished to discuss
"Mr Brown, Mrs Smith is on line 1, regarding the online
tutorial on telephone etiquette. She has a few queries
about it. Would you be able to speak with her thanks?"
or if he's not available, say something similar to this...
"Mrs
Smith I'm sorry but Mr Brown is out of the office for half
an hour. If you'd like to leave your number, I'll have Mr
Brown call you as soon as he returns to the office."
Now because Mr Brown is out of the office, you'll need to
take a message. It's very important that you get your
message correct - the correct phone number - repeat it back
to ensure you have taken it down correctly.
Now, not always the caller will volunteer what the call is
about. So it's your job to find out. This is for a couple
of reasons. One is that Mr Brown knows what the call is
about and can make sure he's got his supporting paperwork,
if necessary, before he takes the call; the second thing is
that you know that Mr Brown IS the right person to answer
the query and not another person in the office.
Now you must ask the question politely.
"Mrs Smith, could I ask what the matter is regarding"
or
"Mrs Smith, may I tell Mr Brown what it is in relation to?"
Usually, either of these questions will get you the answer.
Sometimes callers do not want to reveal to you what they are
calling about. If this is the case, you may like to get
authority from your boss to
advise
the caller that you cannot put them through without advising
your boss the subject of the call. If all fails, put the
call through but explain to your boss that the caller
wouldn't give you any information about what it is he/she is
calling about so that your boss knows you did your job.
MESSAGES
It's most important that you get the following details from
the caller:
Name
Phone Numbers - mobile, office or home
What the call is about
Your written message should also contain:
Date
Time
Your name - so he know's who took the call
The caller may also give you additional information, such
as:
Times the caller will be unavailable
File reference on a letter
If you do get a file reference, make sure a copy of the
letter is available for Mr Brown's reference before he makes
the call - he may just not remember the content of the
letter without seeing it again.
If you're having difficulty understanding what the caller is
saying, try spelling out the particular words e.g.
Her name is Smith but you can't quite get it. Give examples,
like 'S' for Secretarial, 'M' for Mother, 'I' for whatever
springs to mind etc etc etc
Now always end your call with a 'goodbye' message.
Thanks
for calling Mrs Smith, Goodbye.
Making
a call
Once again use your speed dial for the numbers you
frequently call. It'll automatically pick up an outside
line and dial the number for you.
When the caller answers, always announce yourself and either
say who you wish to speak to or what the matter is about.
You would say:
"Hello, it's Mary from Secretariasenred calling on behalf
of Mr Brown. Would Mrs Smith be available to speak with Mr
Brown?
If
the caller isn't in, find out the most convenient time to
try again, or have them return your call.
You would then say:
"Hello, it's Mary from Secretariasenred calling on behalf of
Mr Brown. Could I leave a message for Mrs Smith to call Mr
Brown when it's convenient. His phone number is 1234
56789. Thank you. Bye."
At all times always keep your cool even if the caller is
being difficult.
|
|
Este sitio apadrina
el comedor "LOS NIÑOS DEL REINO DE DIOS" de Ana Vega Marchena
en la zona de Grand Bourg (cerca del Peaje Pilar de la
Panamericana) en la calle Navier 2831, Buenos Aires,
Argentina.
SON APROXIMADAMENTE 100
CHICOS DE 2 A 15 AÑOS. ¿ Si desean colaborar, pueden pensar en
un buen par de zapatillas, juguetes que no requieren baterías,
bicicletas usadas o nuevas, pelotas (a todos los chicos les
encanta una pelota!), autitos, bloques para armar, rollers,
carritos, muñecas, ropa, etc., etc. Gracias
por colaborar en esta campaña. ¿CUÁNTOS REGALOS
PODREMOS JUNTAR?
Necesitamos
acompañantes para comprar una cocina
industrial de 6 hornallas para el comedor. El costo es de
aprox. $ 3000. Si alguien consigue un precio mejor, no
dejen de comunicarse con nosotras. Recibimos
donaciones para este fin. Muchas gracias! En segundo lugar, necesitarían 1 freezer y mesas y
sillas para los chicos. Sigamos apoyando esta
obra, aportando unos pesos a fin de mes por un buen
propósito. Estamos organizando el torneo de golf de
Solidaridad en Red y buscamos auspiciantes. Ni bien tengamos
el programa, se los hago llegar para ver si logran un
auspicio de sus empresas. Con lo recaudado en este,
nuestro 4to torneo a beneficio, ayudamos a unos 2500 chicos
de pocos recursos en la zona de Pilar, Pablo Nougués y Grand
Bourg.
Donaciones recibidas
2007: (recién comenzamos esta colecta, gracias por
colaborar!)
|
DONANTES 2007 |
|
Mariana C. |
$ 100 |
|
¡Muchas
gracias! |
Puedes alcanzar tu
donación a la oficina Av. del Libertador 184, Piso 8C, Capital de 10
a 16, a la atención de Mercedes Boerr o realizar un depósitoen la cuenta de Helen Eastman del Banco de Galicia
C/A 489982130533 o por transferencia electrónica: CBU
0070053530004899821334, DNI 4434194 y enviar el aviso del
depósito por mail a mboerr@secretariasenred.com También puedes alcanzar el sobre con el
dinero nuestras oficinas en Av. del Libertador 184, Piso 8C,
Capital de 10 a 16, a la atención de Mercedes
Boerr. Muchísimas gracias!
Nuevo:
Con las señoras
de SOLIDARIDAD EN RED, estamos lanzando nuestro
4to Torneo de Golf Solidario
el día 17 de mayo, 2007,
a beneficio
de los 2500 niños que apoyamos de una u otra manera en la
zona de Grand Bourg, Pilar y Pablo Nougués. Lo
recaudado en este torneo irá a las obras que apoyamos o sea
el comedor de Los Niños del Reino de Dios, y a las obras que
apoyan las señoras de Providencia Asociación Civil, del Club
Santa María de los Olivos y del Club Aranzazu.
Para que el torneo sea un éxito, necesitamos de ustedes y
les agradecemos si piensan con cuál de estas opciones nos
pueden ayudar. Necesitamos:
1. Auspiciantes.
Empresas que pongan $$$ para participar de este
torneo a cambio de colocarsu publicidad en los hoyos,
en el programa
del torneo, en el club house, etc.
2. Regalos para rifar durante el torneo.
3. Alimentos y bebidas para el tercer tiempo.
4. Premios para los jugadores.
5. Jugadores para el torneo. (gracias por mandar a sus
jefes!)
Les estaré pasando, la semana
que viene, el pedido de auspicios para que se lo hagan
llegar a la gente de su empresa. También, recibiremos
regalos para rifar en el torneo y lo que se les ocurra, en
nuestras oficinas de Av del Libertador 184, Piso 8C, Buenos
Aires, de 10 a 16. Gracias!
Este es tu espacio para publicar tu aviso
solidario. Envíalo a ceastman@secretariasenred.com y lo
publicamos. Gracias!
Una secretaria envía
este pedido para el hijo de una amiga. Gracias por
circularlo entre tus amigos.
Se necesitan
DADORES DE SANGRE PARA Joaquín, es el hijito de una
amiga. Su nombre completo es Joaquín Luciano HEFFEL, esta en
el Hospital Gutiérrez de Buenos Aires.
Lamentablemente esta muy delicado porque tiene 4 años y le
están haciendo quimioterapia; dentro de todo esta
respondiendo bien, pero necesitan con cada sesión de
quimioterapia hacerle dos transfusiones de sangre. Ahora
están aceptando donantes de cualquier grupo y factor, es
decir, cualquiera que este en condiciones de donar. Va a ser
un tratamiento largo, así que es a lo largo de todo el año
que los que quieran darle una mano se pueden acercar al
hospital. Muchísimas gracias en nombre de Joaquín y su
familia!!!!
Dirección: Gallo 1330 (1425) Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tel (54-11)4962-9247/9248/9212 Más info:
http://www.guti.gov.ar/home_e.htm
PEDIDO PARA ESCUELITA DE
ZARATE (lo manda una secretaria)
Hola!!
Les escribo porque habitualmente recibo el boletín
electrónico, y sé que
tienen en cuenta las tareas solidarias que realizan muchas
empresas y
particulares.
Yo por mi parte soy madrina de la Escuela Nº 20, Florestano
Andrade, que se
encuentra en Paraje Atucha, Lima, partido de Zárate. Allí
concurren 6 niños
al jardincito y 7 a la primaria. En este momento están
necesitando ropa y
calzado para chicos de 3 a 12 años, útiles escolares,
diccionarios, material
didáctico para el jardín, y un equipo de música que
reproduzca CDs para
utilizarlo en las clases de música, en los actos escolares y
al momento de
izar y arriar la bandera.
Si alguien tiene algo para donar que cree que podría servir
a la escuela,
todo es bienvenido! Los chicos tienen muchas necesidades,
pero al ser tan
poquitos la ayuda no llega nunca.
Por favor no duden en solicitarme cualquier información que
precisen, fotos
de la escuela y de los chicos, etc.
Muchas gracias y hasta pronto
María Celeste Sánchez
mariacelestesanchez@hotmail.com
15-6859-5285
AVISOS
PROPIOS
(Gracias por circular estos avisos entre las
secretarias amigas).
Secretaria trilingüe (español, alemán, inglés)
para Gerencia de Producción Importante Empresa ubicada
en Pacheco. El perfil es el de una persona joven, dinámica,
y con experiencia en tareas de secretaria. Muy buen manejo
de PC y fluido manejo de alemán e inglés. Es un puesto
efectivo en una muy buena empresa con excelentes condiciones
de contratación. Edad hasta 40 años. Horario de
8 a 17. Enviar CV indicando Ref. 2061 y sueldo
actual o último a
fpra@secretariasenred.com
Recepcionista para empresa importadora ubicada en la
zona de Retiro. Buscan una persona joven, de muy buena
presencia (estilo promotora) con muy buen trato con
clientes. Se requiere algo de experiencia, inglés intermedio
(no excluyente) y muy buen manejo de herramientas de PC.
Ofrecen muy buen clima laboral. Horario 9 a 18, con hora de
almuerzo y buenas condiciones salariales. Enviar CV
indicando Ref. 2058 y sueldo actual o último a
fpra@secretariasenred.com
Estudiantes o secretarias de 22 a 26 años con algo de
inglés, pero no excluyente, para puestos efectivos en
importante estudio de abogados en Puerto Madero. Se
requiere muy buena presencia y trato, manejo de PC y
disponibilidad para trabajar de 11 a 20 o de 10 a 19. Las
tareas incluyen atención de teléfono, PC y atención de
visitas. Hay posibilidades de crecimiento dentro del
estudio. El sueldo ofrecido es de $ 1600 brutos. Enviar CV
indicando Ref. 2056 y sueldo actual o último a
fpra@secretariasenred.com
Estudiante de psicopedagogía o psicología (no
excluyente, pero es un lindo lugar para aprender), o
secretarias para importante Centro de Psicología
ubicado en Barrio Parque. Se requiere muy buena presencia
y trato, un nivel intermedio de inglés y muy buen manejo de
las herramientas de PC. Entre sus tareas están los llamados,
tareas administrativas, presentaciones, entre otras. El
horario es de 10 a 18. Pueden ser estudiantes. Enviar CV
indicando Ref. 2053 y sueldo actual o último a
fpra@secretariasenred.com
Recepcionista para empresa de tecnología en Belgrano
horario 9:30 a 18:30. Incorporarán una persona dinámica y
autónoma, entre 21 y 28 años, de muy buena presencia y
predisposición al trabajo en equipo. Necesitan un nivel
intermedio de inglés y portugués y sólido manejo de PC.
Ideal con experiencia en atención al público y manejo de
central telefónica.. Ofrecen buen clima laboral y sueldo $
1200 brutos.. Enviar CV indicando Ref. 2030 y sueldo actual
o último a mboerr@secretariasenred.com
Secretaria bilingüe (dominio de inglés) para cubrir
licencia de maternidad en zona Norte. Edad ideal 28 a 35
años. Se requiere muy buen manejo de PC, experiencia en
empresas, actitud pro-activa, flexibilidad, confiabilidad y
discreción. El horario 9 a 18 y el sueldo ofrecido es muy
interesante. Si tienes este perfil y estás disponible, favor
enviar CV indicando “licencia” en el asunto a fpra@secretariasenred.com
AVISOS HERALD
(hay muchos pedidos para maestras
de inglés)
AVISOS LA
NACIÓN
Asistentes bilingües con manejo de
japonés o inglés, preferentemente con experiencia en
asistencia a ejecutivos, manejo de documentación, agenda y
traducción de documentos. A los interesados solicitamos
ingresar sus datos en la página web www.toyota.com.ar en la
búsqueda correspondiente a cada puesto.
Empresa Representante de Firmas Europeas, pequeña
estructura, muy importantes Proyectos Energéticos,
incorporará: Asistente Ejecutiva Bilingüe, con inglés
excluyente, Ruso preferentemente. Edad 27/35 años,
experiencia en la función en organizaciones pequeñas.
Asistencia a la Dirección y excelentes condiciones para las
relaciones interpersonales, gestión ante organismos públicos
y privados, nacionales y del exterior. Iniciativa y
autonomía. Ref AEX. Se ofrecen muy buenas condiciones de
contratación y desarrollo profesional. Enviar CV con rem.
Pret. y Ref. Absoluta reserva:
busquedamaggiolo@arnet.com.ar.
Administrativa/Recepcionista. Atención de
clientes y proveedores, conmutador, tareas administrativas.
Edad hasta 30 años. Enviar CV. Incorporación inmediata. Zona
de trabajo Palermo. diarionacion@yahoo.com.ar
Empleadas administrativas (3) para trabajar en Reynolds
Propiedades para cubrir puestos en departamento
administrativo y alquiler temporario con disposición para
atención a los clientes. Inglés oral y escrito excluyente.
Manejo de herramientas Office. Full time, Sábado ½ día.
Enviar CV indicando remuneración pretendida a: Reynolds
Propiedades, busqueda.laboral@gmail.com
Más avisos: http://www.zonajobs.com.ar/
AVISOS CLARIN
Este diario es de circulación masiva - se
reciben muchos cvs por cada aviso publicado. En los avisos
donde hay que presentarse directamente, hay que ir preparada a
esperar. Copio los que me parecen serios y los que no, ni se
los paso. Es mejor contestar solamente los que hay que enviar
cv. Los avisos menos confiables son los que tienen una
dirección de hotmail o yahoo o similar en el sentido que no
parecen ser de ninguna empresa. Esto no quita que alguna
empresa quiera pasar desapercibida y contrate este tipo de
casilla. Consejo: cuando solicitan " remuneración pretendida"
y no ponen horario de trabajo, indicar "tanto por 9 horas de
trabajo o tanto por 4 horas o 6 horas de trabajo". Cuánto
pedir: Siempre hay que pensar por cuántos $$$ se justifica
trabajar tantas horas. Uno siempre tiene un mínimo. Pedir un
poco más! Si estás trabajando, calcula entre un 20 y un 25%
más para cambiar de
trabajo)
ASISTENTE - RECEPCIONISTA M/B
Inglés 30-45añ c/exp especifica. B/presen. Trabajo efectivo.
Imp. Empr. z/Ctro Env CV urg: cv_mercedesconsultora@yahoo.com.ar
SECRETARIA para Estudio Juridico condiciones experiencia
minima 3 años presentarse.Martes 27-03 de 8 A 16 hs.
personalmente con CV Suipacha 280 4º Piso Cap.
SECRETARIA Ent Médica Cap Fed 21-35a Inglés Intern-Offic-ExcelB.datos
exc pres CV c/fot y pret. danydiehl@yahoo.com.ar
SECRETARIA Recep c/exp PC ful time Pres L/Ma 9-12 y 15-17
Espronceda 2679 (Beiro 5600) Cap
SECRETARIA p/Gerencia c/Exper PC, ingles avanz biling Env.
CV c/Foto secretariatiempo@gmail.com
SECRETARIA Adm. Pres Lu-Ma-Mie 8.30/l0 Marcos Sastre
2830.Talar
SECRETARIA p/CENTRO MEDICO 20/33 años Resida Cap Exc/pres
Full Time Pres C.V. Lunes y Mart de 8 a 15 hs DIR Junin 721
Cap
SECRETARIA Adm PC Empr Metalúrg z/Norte CV a FAX 4784-8505
;: metalurgicama@ fibertel.com.ar
SECRETARIA Ejecutiva c/amplia Exper Idioma Ingles Indic. Rem
pret Enviar CV a SR Gte Personal Castro 1260 Cap.Fed (1237)
SECRETARIA Ejecutiva c/amplio conoc Inglés y exper CV c/foto
a: busqueda369@gmail.com
SECRETARIA/Pago a proveed. † import.empresa agrícola selec.
(30-40 años). redac. propia-manejo PC. conoc liq.imp./sueldos/c.
sociales/imputac.de pagos. Enviar CV: Av.Córdoba 455 2º"B"
CABA eyt_bsas@ciudad.com.ar
SECRETARIA 25a30añ c/exp consul Odont bllubovit@intramed.net
SECRETARIA Adm c/Exp Conoc PC z/Caball Env CV h-27/03 a
info@fmonti.com.ar 4583-3554
SECRETARIA p/Import Centro de Podología h/35 años Bna/pres
Exp.compr.Pres Lunes 26 8,30 hs en Tte.Gral.Perón 4191 Cap
SECRETARIA p/Est.de Ingeniería en Belgrano 10-19 hs
4784-9094
SECRETARIA Est Jur Bna Pres de 18-25 años remitir C.V c/foto
a : avisoclarin2503@yahoo.com.ar o pres 11-18 hs Perón 1186
2º "A"
SECRETARIA Ejecutiva/Administrativa p/Empresa Constructora
c/conoc Word Excel y exp Env CV a: empleospehalco@yahoo.com
SECRETARIA Est Juríd S.Isidro bna pres se valorara exper
47426434
SECRETARIA Recep 20-25 añ p/Ctro Psicopedag c/sede en ext.
C/exper at/cliente, manejo PC disp p/res en extranj Env CV
c/foto y pret a: clinicaazulceleste @hotmail.com / hta el
29/03/07
SECRETARIA P/Gerencia c/conoc.tramites seguros, siniestros
automotores Present de 10-16hs en Carlos Pellegrini 1910
V.Alsina
SECRETARIA Ejecutiva c/exp comp b/man/ PC Inglés Fluido Full
Time Pres 10-15h Belgrano 2658 El Talar (lc/R197 y Panam)
SECRETARIA c/experiencia, mayor 40 años, computación,
contabilidad, bancos. CV y carta manuscrita CC 1233
C.central (1000)
SECRETARIA p/Est cont conoc PC bnapres ht25años z/caballito
env CV estudiocaliri@fibertel.com.ar
RECEPCIONISTA Fem 20-25a parttime 14-20hs $450+Com Enviar CV
c/foto Esmeralda 819 1ºB
RECEPCIONISTA buena presencia manejo de conmutador. Enviar
Curriculum Vitae por mail a. recepcionista@yahoo.com.ar
RECEPCIONISTA Vendedora full time p/centro de Estética
Femenino. Zona trabajo Belgrano/Martínez.Bna pres, no fumad.
c/o s/exp. hta 35años. pres Lunes 10/14hs.Av Cordoba 657 9ºPiso
Cap
RECEPCIONISTA Medicina Laboral Resida Zona Norte C/Exp
Excluy P/Centro Medico Talar E/C.Vitae centromedicotalar@arnet.com.ar
RECEPCIONISTA Zona Martinez. Enviar CV a ecografias@gmail.com
RECEPCIONISTA TELEFONISTA † p/Entidad Profesional 20-30 años
Manejo PC Office Horario Lun a Vier 9-18h CV c/foto y
pretens a: claudioalvarezteran@cofa.org.ar
RECEPCIONISTA 25-30 años † † c/Exper atenc telefon Archivo y
Office Lun-Vier 9-19h z/Ctro Env CV c/pretens Asunto:
Recepción a: lf_busqueda@infostar.com.ar
RECEPCIONISTA p/Empresa de Ingenieria Muy bna presencia,
Dominio idioma Inglés (excluyente) H/25 años. Enviar CV y
foto indicando remuneración pretendida a: emp_ing2007@yahoo.com.ar
RECEPCIONISTA Hostel Z/Norte e/21 a 30 años. Present ;
enviar ant., foto y pret pref. c/estudios finalizados
Hotelería ; Turismo . Av Callao 1016 5ºPiso Cap.
RECEPCIONISTA Zna/Vte López c/con PC CV c/antec y pret a:
bus quedamarzo07@yahoo.com.ar
RECEPCIONISTA / Admin c/Exp bna presencia p/Import.
Concesionaria Conoc PC pres Lun y siguientes 9-l2h c/CV
Lafuente 1144 Flores fte Termin Subte "E"
RECEPCIONISTA Exper en manejo de líneas, edad 25-30años Muy
Buen Trato Dinamica Bna Presencia Dominio PC Referencias
Ingles y Portugues No Excluy Experiencia Demostrable Pres CV
Del Valle Iberlucea 2889 Lanus 10-18hs ANTUNEZ VEGA
Propiedades 4249-4999
RECEPCIONISTA c/exper 20-30añ Muy Bna Pres Buenos
Conocimientos PC Env CV c/foto y Pretensiones a: hsf1@speedy.com.ar
RECEPCIONISTA c/exp adm Inglés oral y escrito excluy z/S.
Martin CV busquedacv2007@yahoo.com.ar
RECEPCIONISTA adm buen manejo PC exper tareas grales ofic
zona S.Martin CV: info@e-starting.com
RECEPCIONISTA p.Est.Ctble z Vte.Lopez estubus@hotmail.com.ar
RECEPCIONISTA disp hor dinamica, b/ pres Pres lun y sig de
1021hs en Av Corrientes 5253 Cap
RECEPCIONISTA fem may 25añ manejo conmutador y PC Sin
Estudios en curso disponib horar full time conoc Inglés
lugar trab Cap Fed Env CV thusich@hotmail.com
RECEPCIONISTA - c/Experiencia. - Buena Presencia - Dinamica
- Tramites - 18 a 25años - c/Conocimiento PC Pres
c/Referencia el 26/03 de 8-12h ; Enviar CV a: Jose L.Suarez
3053 (1440) Capital Mataderos
RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVA Para ESTUDIO GRAFICO Edad
24-32años Bna presenc. Manejo PC - Full Time Present Lunes y
Martes 9-18hs CASEROS 235 Vicente López
RECEPCIONISTA /TELEFONISTA IMPORT EMPR METALURGICA ZONA
AVELLANEDA Dom Inglés Env C.Vit y pretens metalurgicaempresa@
yahoo.com
RECEPCIONISTA ASISTENTE de VENTAS P/Emp.Amoblamientos
Oficina * Exc Presencia. * Z/Belgrano. Manejo de AUTOCAD Env
CV c/foto y pret c/Ref RP: info@erasmo.com.ar
RECEPCIONISTA SECRETARIA *Menor de 30 años Excelente Ingles
(excluyente) Manejo de Word y Excel Enviar Curric.Vitae,
incluyendo remuneración pretendida: CV35@BOREALTECH.COM
RECEPCIONISTA TELEFONISTA PARA CONCESIONARIA FORD * Con
experiencia 22 a 30 años
Enviar CV c/foto a: pablowinkler@speedy.com.ar
RECEPCIONISTA ANTUNEZ VEGA PROPIEDADES Incorpora Experiencia
en manejo de líneas
as, edad 25-30 años Muy Buen Trato Dinamica Bna Presencia
Dominio PC Refer Ingles y Portugues No Excluyente
Experiencia Demostrable Presentar CV en: Del Valle Iberlucea
2889 Lanus 10-18hs
RECEPCIONISTA IMPORTANTE INMOBILIARIA Telefonista tareas
grales.ofic. at. publico Z/ B.Norte Manejo PC M/bna
presencia comprob. Exper. Resida en Capital. 22a33 años
Enviar CV leporelheras@yahoo.com.ar
RECEPCIONISTA TELEFONISTA PARA IMPORTANTE CONCESIONARIA
RENAULT - NISSAN SE REQUIERE : Experiencia minima 2 años
Atencion a Clientes Manejo de PC Disponibilidad Inmediata
Buena Presencia Edad hasta 35 años Horario posibles de
Tareas 9 a 14,30 o 14,30 a 20 hs de Lunes a Viernes Enviar
CV con Foto y Pretensiones x mail a : arielmunoz@diazsa.com
|
| | | |
