Buenos
Aires, Argentina 8 de septiembre de 2008
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Si mi desempeño le satisface, manténgalo en secreto. Si se sabe podría ser causante de un ascenso. Además, si no lo sé, me seguiré esforzando para que así sea.
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En este número |
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Editorial |
Hola, todas!
Espero que hayan pasado un lindo día de la secretaria. Nosotras, nos reunimos en mi casa para almorzar y brindar por todas ustedes. Fue un día lindísimo y me inspiré en la cena de la noche anterior del Banco de Alimentos donde 14 chefs de primer nivel cocinaron “por amor” para los 450 invitados. El Banco había recibido una donación de pollos y batatas y los cada chef aportó una versión original de su cocina con estos dos elementos. Increíble como cada uno presentó un plato diferente y riquísimo con los mismos ingredientes. Pensar que cuando una tiene que cocinar, no se le ocurre nada… Yo copié una receta para mis amigas y presenté puré de batatas, arriba un poco de pollo y por encima unas riquísimas cebollas caramelizadas. Como no sabía hacerlas, entré en el Internet, puse “cebollas caramelizadas” en el Google y encontré una receta increíble listada en primer lugar. Así llegué a un español de unos 70 años que tiene como hobby compartir con el mundo sus recetas de cocina, muy sencillas y sabrosas, que pueden visitar en
http://la-cocina-paso-a-paso.blogspot.com.
De
izquierda a derecha: Vicky Miles, Connie Eastman, Anne Marie Incisa,
Paula Costantini y Mercedes Boerr
Estamos haciendo una búsqueda de secretaria top para el presidente de una empresa multinacional. Es interesante el perfil requerido. Además de buscar a una persona joven (de 26 a 35 años), totalmente bilingüe en inglés y castellano y con una experiencia mínima de cinco años en empresa similar (multinacional americana), la secretaria debe ser cordial, suave en su trato y agradable. Es verdad que cada una tiene el carácter que Dios le manda y que no todos los jefes tienen estos requerimientos, pero me pareció que destacar la cordialidad y suavidad en el perfil de una búsqueda, habla bien del jefe. Seguramente él tenga el mismo trato. Muchas mujeres, entre las que me incluyo, somos mandonas por naturaleza y pienso que a muchos jefes esto les asusta. No está ni bien ni mal, es simplemente así. Si tienes el perfil requerido, incluyendo edad, experiencia y excelente inglés, no dejes de enviar tus datos a
selección@secretariasenred.com y te citaremos a una entrevista. Si ya te hemos entrevistado, favor poner “presidencia calificada” en el asunto del mail o si no, simplemente “presidencia”.
Por otra parte, hoy hablé con una secretaria que estaba mal porque había contestado un aviso de una consultora para un puesto en una empresa americana y luego resultó que el empleador no era la empresa sino la misma consultora. Es una práctica bastante habitual en algunas empresas, tomar personal a través de agencias o consultoras y cuando ese es el caso, generalmente es para cubrir algún reemplazo o un puesto que no está aprobado por la casa matriz. No es agradable trabajar de esta manera ya que una se siente un poco “sapo de otro pozo” en el trabajo y generalmente no recibe los mismos beneficios que el personal efectivo.
Les copio el mail de la secretaria explicando su caso para que no les pase lo mismo a ustedes. Igualmente, cuando una necesita trabajar, no es mala idea aceptar un puesto a través de agencia o consultora, pero no debe engañarse a sí misma. El puesto no es efectivo, la relación de dependencia es con la consultora o agencia y lo que conviene es aprovecharlo mientras dure pero seguir en la búsqueda de un puesto efectivo en una buena empresa.
La secretaria que ha tenido el problema que comento es también profesora de matro-natación y les paso su blog para que conozcan su actividad y la recomienden ya que, en el mientras tanto, está dedicada a los bebitos (no es una mala alternativa). Su blog es
www.natacionzonanorte.blogspot.com.
Ya que estamos en el tema de los blogs, les paso más abajo un artículo sobre el tema y las invito a hacer uno con las instrucciones muy completas que encontré en
http://www.euroresidentes.com/Blogs/Bitacoras/como_hacer_blog.htm.
Cuando lo tengan, nos encantaría que lo compartan con nuestras lectoras.
Les
mando un cariñoso saludoy, ¡hasta la
próxima semana!
Connie
Eastman Titular de Secretariasenred.com Consultora de
Recursos Humanos
Encuesta de remuneraciones y artículo
Secretarias, cada vez más parecidas a un jefe.
Nota publicada en el
diario Clarín, domingo 3 de agosto.
Clic
AQUI para leer el artículo
completo.
Nota: Si deseas publicar un aviso sin cargo
en nuestro sitio y eres traductora, secretaria virtual, profesora de
idiomas, psicóloga, envía un mail con el aviso a publicar (máximo 10
renglones) a
mboerr@secretariasenred.com indicando "aviso" en el
asunto y te comentaremos nuestra manera de hacer un canje por
publicidad que nos beneficiará a las dos.
Cada día más secretarias estás haciendo
networking en nuestro FORO. Esperamos sigan participando
y compartiendo conocimientos, experiencias y datos entre
secretarias.
Clic aquí para visitar el FORO.
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Correo de Lectores |
Estimada Connie,
Espero que se encuentre bien.
Tuve el placer de conocerla hace unos años atrás en una entrevista que tuve con Usted en Secretarias en Red, esta vez me contacto ya que me encuentro angustiada y me gustaría por favor conocer su opinión al respecto por resultarme una persona carismática y de gran trayectoria y seriedad.
Paso a contarle,
Trabajé durante 1 año y 1 mes para un Laboratorio Internacional muy importante de la zona de Victoria como Asistente de 4 Directores Internacionales, a través de una Consultora que brinda servicios de Informática, quienes me han tomado como excepción ya que dentro de los servicios que esta ofrece no está este puesto, le aclaro que de esto me entero recién ahora. Dentro del Laboratorio el clima era calmo, la relación con mis jefes y compañeros de trabajo era agradable, y tenía la ilusión de que ellos me tomaran o me pasaran a otra consultora pero no fue
así.
Estuve realizando un reclamo durante cinco meses sin efecto por una categorización incorrecta, me habían cambiado en recibo de sueldo a Soporte administrativa, al principio Asistente Administrativa, porque según entiendo debía figurar con una categoría que se asemeje a su rubro, sin haber recibido ninguno de los aumentos otorgados por las autoridades gubernamentales, incluso ante silencio a estos reclamos efectuados, se me habían asignado tareas y responsabilidades extra convenidas.
Mis tareas fueron las de manejo de agenda, recepción de visitas, clasificación y distribución de correspondencia entrante y saliente, organización de eventos locales e Internacionales, coordinación de viajes, y reuniones, armado y seguimiento de órdenes de compra, giros al exterior, liquidaciones, adelantos, trámites personales, traducciones español - inglés, archivo y organización de contratos, redacción de cartas e informes, etc. todo esto por un sueldo de $1300 Netos mensuales.
Hace casi un mes estoy tratando este tema legalmente, y para peor la Consultora niega que haya realizado reclamo alguno, me ha echado de palabra negándome la entrada al Laboratorio y después de haberle solicitado que me envíen el Telegrama de despido y estar de acuerdo, me comunicaron que me llamarán en estos días para que yo me dirija al Ministerio de trabajo para firmar la desvinculación obviamente esto no fue lo pactado.
La verdad Connie es que siento mucha impotencia porque esto no es más que una falta de ética por no decir otra cosa que en algunos lugares no nos valoren a nosotras las Asistentes y/o Secretarias como debe ser.
Agradezco desde ya su tiempo en leer estas líneas y cualquier consulta y o dato que quiera que le facilite al respecto no dude en contactarme.
Cariños
Silvia S.
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Hay varias notas y opiniones en el foro referidas a
una búsqueda de KPMG. Para leerlas y participar con
tu opinión y/o experiencia, visitá el siguiente enlace:
http://foro.secretariasenred.com/viewtopic.php?t=392
Mi respuesta fue la siguiente:
Leí tu mail sobre tu experiencia en el proceso de
selección de KPMG y lamento que no haya sido buena. En
realidad, hay algunas empresas donde los procesos de
selección son bastante lentos y conozco un banco
americano en que el proceso es más extenso que el que
describís.
En
KPMG se realiza primero una entrevista personal o
grupal, las que quedan seleccionadas, pasan a una prueba
psicotécnica, si están ok, pasan a un estudio
socio-ambiental y de chequeo de referencias laborales,
si está todo OK, pasan a una evaluación de inglés y
luego a una evaluación de redacción en castellano. En
esta empresa hay muchas secretarias y cuando se producen
vacantes, las cubren con las personas que han pasado
exitosamente por este proceso de selección.
Es
bueno pensar en la búsqueda de trabajo como un deporte.
Cuantas más entrevistas y evaluaciones tienes, mejor te
irá. La mejor manera de no cambiar o no encontrar un
buen puesto, es quedarse en casa.
Por lo tanto, te aliento a seguir intentando y a las que
leyeron tu mail les diría que KPMG sigue siendo una muy
buena empresa en la que trabajar y que ya hay muchas
secretarias trabajando ahí que también atravesaron ese
largo proceso de selección.
Cariños, Connie Eastman
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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Novedades de Capacitación |
ENTRENAMIENTOS PARA
EMPRESAS Capacite con las mejores -
Referencias a su disposición Julio a Diciembre
2008 - Coordina: Anne Marie Incisa di Camerana
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Artículo Destacado de
Capacitación |
Los Blogs han venido para quedarse
http://www.euroresidentes.com/Blogs/Bitacoras/como_hacer_blog.htm
¿Qué es un blog?
Blog, weblog, bitácora… sin duda una palabra de moda, uno de esos términos que de la noche a la mañana hemos comenzado a ver repetido en todas partes. Aunque aparecieron a finales de los años 90 y podemos considerar el 2004 como su año de explosión en la internet anglosajona, no ha sido hasta los últimos meses del 2005 cuando el fenómeno ha eclosionado definitivamente en el mundo hispanohablante.
Definición
Pero ¿qué es exactamente un blog? ¿Qué lo distingue de cualquier otro tipo de sitio web? Sin ánimo de erigirnos en repartidores de “carnets de blogger” podemos resumir que un weblog es una publicación online con historias publicadas con una periodicidad muy alta que son presentadas en orden cronológico inverso, es decir, lo último que se ha publicado es lo primero que aparece en la pantalla. Es muy habitual que dispongan de una lista de enlaces a otros weblogs (denominada blogroll) y suelen disponer de un sistema de comentarios que permiten a los lectores establecer una conversación con el autor y entre ellos acerca de lo publicado. Es propio de los weblogs hacer un uso intensivo de los enlaces a otros blogs y páginas para ampliar información, citar fuentes o hacer notar que se continúa con un tema que empezó otro weblog.
¿Y eso es todo? ¿Un formato de página y unos cuantos enlaces? ¿Qué hace de los blogs el fenómeno más interesante de la web en los últimos años entonces?
Comunidad
Alrededor de un blog se forma una comunidad de lectores. Así, si estamos en un blog sobre cine, es fácil reconocer entre sus lectores a los mayores aficionados al séptimo arte de la red enfrascados en mil y un debates. Es más, muchos de esos lectores serán a su vez editores de otro blog y probablemente continúen las historias que leen en sus propios weblogs, aunque conviene destacar que los blogs son esencialmente diferentes de los foros: son los editores los que comienzan la conversación y definen por tanto la temática y el estilo del sitio. Este es un rasgo muy importante, un weblog es también la página donde su creador (o creadores) recogen lo más interesante de lo publicado en
Internet relacionado con la temática que trate, actuando a modo de filtro para sus lectores. Además, al contrario que los foros, los blogs están volcados hacia afuera, no hacia adentro: están muy bien situados en los resultados de los buscadores y enlazan y son enlazados mucho más profusamente.
Sencillez
Crear y editar un blog básico es tan sencillo como acceder al correo electrónico. Las ganas de contar historias, opinar y conversar estaban ahí, los weblogs se han erigido en la herramienta asequible que necesitaban todas estas voces. Hacer un buen blog comprendiendo los mecanismos que subyacen al género ya es cuestión de conocimiento y talento.
Cuestión de confianza
Otro aspecto fundamental para entender el fenómeno blog es que se crean relaciones de confianza. Hay aspectos éticos que inciden en ello: citar las fuentes, reconocer cuando uno se ha equivocado al corregirle un lector e indicar los cambios que se realicen a posteriori de la edición original; también hay rasgos de estilo que favorecen este tipo de relaciones, en los blogs se escribe con un estilo directo, cercano, se conversa. No se trata de encontrarse con una fría crónica de un articulista que preferiría estar haciendo otra cosa, es escuchar la opinión de alguien apasionado por un tema y con el que llevo hablando varios meses.
Difusión
El auge de los blogs es un hecho sin precendentes. Todos los grandes de
Internet, amén de un buen puñado de empresas pioneras, han presentado tecnologías para la edición de blogs. Se estima que el número total de blogs se dobla cada cinco meses. Durante el primer trimestre de 2005, el 30% de los internautas estadounidenses leía algún blog (unos 50 millones de lectores de blogs) y la cifra en los últimos meses ha ido aumentando. Pero, además, 8 de cada 10 periodistas leen blogs, lo que también ayuda a explicar su enorme influencia indirecta. En la
Internet hispanohablante, siempre algún paso por detrás, las cifras son más humildes pero la tendencia es idéntica.
En la empresa, Microsoft, Sun o Intel lo usan como medio de
comunicación de sus empleados o con sus clientes. 2.800 trabajadores de IBM, por ejemplo, tienen su blog, mientras Amazon los utiliza para dar que los escritores de los libros que venden conversen con sus lectores. Numerosos medios de comunicación (a veces de forma poco acertada) se han subido al carro y han añadido weblogs a su versión digital. Y numerosas empresas van más allá y los ven como un efectivo soporte publicitario: Sony, Nokia, Nike, Sanitas o Amazon ya se anuncian en varios blogs.
En definitiva, los blogs han venido para quedarse. Más que como competencia del periodismo tradicional, como complemento.
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Artículo en Inglés |
The Four Facets of Soft Skills in Action
Fuente:
DeskDemon
Soft skills are at the core of a person’s ability to perform in both personal and professional environments. Soft skills come in four main areas: Interpersonal skills, communication skills, problem-solving skills, and teamwork skills. Sharpening these four skills will help you achieve success and happiness in both work and your personal life. .
Interpersonal
Skills
Employers appreciate employees who get along with people
at all levels. Therefore, they seek employees who have
good interpersonal skills in areas including
communication, problem solving and teamwork.
Interpersonal skills enable you to work with others
harmoniously and professionally.
Effective interpersonal communication skills can
increase your effectiveness at work, as a parent and as
a partner in a relationship. In addition, it can help
you to get closer to significant others, resolve
problems or change what you don’t like in relationships
at work and home.
Interpersonal skills have as much to do with knowing
when and how to express emotion as they do with
controlling it. The ability to manage feelings and
handle stress is another aspect of interpersonal skills
that has been found to be important for success. Empathy
is a particularly important component, and researchers
have known for years that it contributes to occupational
success.
Communication Skills
Learning how to become an effective communicator is one
of the most valuable skills you can learn. It helps you
in your day-to-day personal, academic and professional
life. Knowing that you can effectively speak and present
to others gives you the confidence to do well in many
spheres of life.
In your role as employee, you will find that being able
to understand and communicate with your peers will make
your job much easier and rewarding.
To be an effective oral communicator there are several
areas that you should be aware of; these include eye
contact, body language and style/tone. What makes a
person a good communicator is not always what comes out
of their mouth, but how well they pay attention to
detail.
Communication skills require a mix of verbal,
interpersonal and physical strategies to interact
confidently and effectively with a range of audiences. A
skilful communicator draws on a number of different
means (e.g. graphical, visual, statistical, audio-visual
and technological) to get the point across.
Problem-Solving Skills
Problem solving is a tool, a skill and a process. It is
a tool because it can help you solve an immediate
problem or achieve a goal. It is a skill because once
you have learned it you can use it repeatedly, like the
ability to ride a bicycle, add numbers or speak a
language. It is also a process because it involves
taking a number of steps.
There are many approaches to problem solving, depending
on the nature of the problem and the people involved in
the problem. The more traditional and rational the
approach is it typically involves clarifying the
description of the problem, analysing causes,
identifying alternatives, assessing each alternative,
choosing one, implementing it and evaluating whether the
problem was solved or not.
Before you start to tackle the current problem, it is
important to clearly understand the difficulty and why
you are unhappy with the current situation. This may
seem obvious, but it is important that you really think
about and gather information about the problem, and make
sure that the problem you are trying to solve is the
“real” problem.
Teamwork
“Teamwork is the ability to work together toward a
common vision: the ability to direct individual
accomplishments toward organisational objectives. It is
the fuel that allows common people to attain uncommon
results.”
Andrew Carnegie
The effective use of teams to achieve an organisation’s
strategic objectives and increase productivity can make
the difference in keeping a healthy and positive work
environment. Team building improves workforce morale and
provides important opportunities for leadership; it also
makes efficient use of the organisation’s talent.
Team-building learning programmes should focus on
improving workforce productivity. In addition, they
should build skills in time management, problem solving,
risk taking, coaching and information sharing. Topics
include employee motivation, leadership, customer
service, diversity and communication.
The best strategy has always been to analyse the current
situation and formulate the most suitable plan for
improvement. This can lead to different services for
different situations. The goal is always to determine
the strengths and potential weaknesses of the team and
how to help maximise the performance of the group.
About the author: Dr Donavan Outten is a trainer,
consultant, coach and author. He is the president of
Entitled Enterprise Consulting, Inc. which provides
strategic tools for personal and professional
development. His book Soft Skills, Becoming a Better You
can be ordered at
http://www.lulu.com/content/1941317.
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AVISOS DERIVADOS
Aquí puede figurar el aviso de tu empresa
o consultora. Contáctenos al (54 11) 4590 2260 o
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Asistente administrativa rentada para la Asociación de ExAlumnas Colegio Michael Ham, Vicente López. Part time: 3 veces por semana - 4hs. Perfil: Estudiante avanzada o recibida de las siguientes carreras: Contadora Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, con alguna experiencia en trabajos administrativos, manejo de Excel, Word y Access (conveniente), persona analítica, organizada, con iniciativa. Tareas: administrativo-contables (flujo de Caja y Bancos, libro diario), trámites bancarios, elaboración de información para el estudio contable, actualización legajos personal, información y seguimiento de débitos en tarjetas de crédito, elaboración presupuesto económico y financiero anual, análisis de desvíos, determinación de necesidades financieras.
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AVISOS PROPIOS
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palabra "Calificada" en el asunto ya que damos prioridad
a las personas ya entrevistadas. Gracias.
Secretaria para Gerencia de Proyectos, empresa multinacional, zona microcentro. Se requiere muy buen manejo de inglés y de PC (Paquete Office, Outlook, Internet), un mínimo de 3 años de experiencia en funciones similares, proactiva, muy buena actitud. Se requiere muy buen manejo de las relaciones interpersonales. Manejo de presión. Edad ideal entre 26 y 35 años. Es un puesto efectivo, con un horario de 9 a 18 y un sueldo de $ 2700 brutos más buenos beneficios. Enviar CV indicando "proyecto" en el asunto a
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Secretaria de Dirección para asistir al Director de una Unidad de Negocios en Pacheco. Se requiere muy buen nivel de inglés (bilingue), aleman conveniente, muy buen manejo de PC (word, excel, power point), un mínimo de 3 a 4 años de experiencia a nivel dirección, actitud proactiva, agilidad y vocación de servicio. El horario es de 9 a 18, con una hora de almuerzo. Excelentes condiciones de contratación. Enviar CV a
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Secretaria Director General para Compañía Financiera, reemplazo por maternidad: Se requiere muy buen manejo de inglés y de las herramientas office, un mínimo de 5 años de experiencia en compañías multinacionales, muy buena actitud, agilidad y vocación de servicio. Las tareas incluyen manejo de agenda, organización de reuniones, logística de viajes, etc. El lugar de trabajo es en microcentro, el horario es de 9 a 19 hrs. y OSDE 410. La edad ideal es de 30 a 45 años y el sueldo a conversar de acuerdo a CV. El contrato sería hasta mayo 2009 con posibilidades de extenderse. Enviar CV a
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Secretaria para Estudio Jurídico en microcentro, para asistir a dos abogados senior y cinco junior. Se requiere manejo de PC y un nivel intermedio de inglés, buena presencia y trato y experiencia en la función, el horario es de 9 30 a 18 30, almuerzo. El sueldo ofrecido es de 2.200 bruto más obra social. Enviar CV indicando "Secretaria Estudio" en el asunto a
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Secretaria/Recepcionista para start-up de empresa de representación deportiva, en Capital Federal (Barrio Parque). El perfil es el de una secretaria con muy buen inglés (italiano conveniente, no excluyente) y de PC, de muy buena presencia y trato. Se requiere predisposición para colaborar y aprender, proactividad, confidencialidad, ordenada y detallista, nociones básicas de tareas administrativas. Las tareas incluyen: recepción de visitas atención de teléfono, coordinación de viajes, reserva de pasajes, de hoteles, coordinación de reuniones, manejo de agenda y archivo. La edad ideal es de 25 a 30 años. El puesto es efectivo, el horario es de 9 a 18 y la remuneración está en el rango de $ 2500 netos. Enviar CV indicando sueldo actual o último y "Barrio Parque" en el asunto a
info@secretariasenred.com. Si ya te hemos entrevistado agrega "calificada" en el asunto.
Secretaria de Director para empresa petrolera, zona centro. Las tareas incluyen : coordinación de viajes, reserva de pasajes, de hoteles, coordinación de reuniones, manejo de agenda, emisión de notas de pedido en el sistema, asistencia general al área. Solicitamos contar con: muy buen dominio de las herramientas informáticas. Conocimientos de inglés. Buscamos una persona muy dinámica, atenta a las necesidades del sector, proactiva. Hasta 32 años, aprox. El puesto es efectivo, el horario es de 9 a 18 y la remuneración está en el rango de $ 2500 más beneficios. Enviar CV indicando sueldo actual o último y "Secretaria de Director" en el asunto a
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Secretaria Senior, para empresa constructora, zona Retiro. Asistirá a la gerencia de concesiones viales. Se requiere muy buena presencia y trato, conocimiento de herramientas informáticas, no es necesario conocimiento de ingles, pero si lo tiene mejor, buen manejo de las relaciones personales, pro-actividad, experiencia en puestos similares. Edad ideal entre 28 y 35 años. Horario 9 a 18. Sueldo $ 2650 brutos. Enviar CV indicando "Constructora" en el asunto a
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