Buenos Aires, Argentina
28 de abril, 2008

 

 

 

 

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El lenguaje y las emociones
por Jose Daniel Puche

Una sola palabra dicha con un tono de voz y una expresión determinadas puede desencadenar en alguien imágenes mentales antiguas, asociadas con pensamientos y emociones que a veces se pueden sentir y hasta localizar físicamente, dependiendo del grado de intensidad con que esté asociado ese recuerdo en la experiencia personal. Se hace necesario tomar consciencia de las palabras o frases con las que nos sentimos influidos emocionalmente, de manera constructiva o poco constructiva.

Cuando una persona ha desarrollado un miedo o una aversión, la sola mención del objeto del miedo o la aversión dispara en el interior de la persona las representaciones y experiencias ante las que ha respondido con temor o aversión y automáticamente empieza a sentir los signos de miedo o repulsión...

A veces se necesita cambiar las palabras con que una persona describe una experiencia porque cuando la carga con adjetivos extremos, la experiencia interior se hace extrema y la emociones van a influir de manera innecesaria. Sentir las emociones no es malo, sin embargo cuando ya pierde significado y se repiten sin cumplir la función de defensa o protección que originalmente tuvieron, se hacen innecesarias y es entonces cuando se requiere tomar medidas para modificar la reacción.

Una colega estaba en una situación muy difícil después de la separación con su esposo. Le llegó una carta de citación del juzgado, convocada por el esposo. Ella me decía que cada vez que se mencionaba la palabra “juzgado”, presentaba una reacción inmediata de pánico y deseos de llevar:“- ¡me imagino que me van a llevar presa y me van a quitar mis hijos!. A indagar sobre experiencias de su infancia que hubiese disfrutado, me dijo que le gustaba ir al circo y disfrutaba llevando a sus hijos en la actualidad. Le propuse cambiar el nombre de “juzgado”, por el de “circo”, transformando cada uno de los personajes, payasos, magos, animales etc. a la situación que se le iba a presentar. Apenas hizo esto, cambió de inmediato su percepción de la situación y la pudo manejar de una manera más tranquila

Continúa
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From Ottawa to São Paolo to London to Denver, administrative professionals share more similarities than differences BY ANYA MARTIN

While languages and dress codes may differ, admins around the world say that similarities outweigh differences when it comes to the job of administrative assistant. Here’s a glimpse into the ups and downs of working in a variety of countries from the perspectives both of natives and Americans who have worked abroad.

The Americas

Admins in the United States and Canada have lots in common—from salaries to industry trends, says Liz Hughes, vice president of Menlo Park, California-based OfficeTeam, which specializes in administrative staffing in the United States, Canada, the United Kingdom, France, Belgium, the Czech Republic, and Australia.

“The things hiring managers are looking for in the United States and Canada are similar, the types of support positions are similar, and so are the skills that are in demand,” Hughes says.

However, because both English and French are official national languages and the government mandates that every citizen should be able to receive any kind of service in his or her language of choice, many Canadian jobs require two languages—English and French, says Danielle Graham CAP, administrative assistant to the vice president of financial planning at SISIP Financial Services in capital city Ottawa, Ontario.

“It’s very difficult to get a job here unless you speak French, and when you do speak French, you’re judged on how well you know the language, how well you communicate, if you have proper grammar, spelling, and punctuation,” she adds.

Graham switches languages approximately 25-30 times daily, but while people tell her she speaks French “beautifully,” she admits she still feels more comfortable discussing complex topics with her boss in English.

“If my boss, who is a senior executive, has another senior executive in his office and they’re speaking French, if he calls me in, he’s going to speak in French,” Graham says. “If I choose to reply in English, it could appear rude.”

Sharon Y. Dawes CPS began her administrative career in Jamaica before moving to the United States in 1997. While landing many entry-level U.S. admin jobs requires only a high-school degree, Jamaican employers prefer candidates with degrees from a secretarial college or program, she says. Dawes earned her CPS rating in 1989 and feels it was much more recognized in Jamaica, where many companies pay for the exams.

“When I received mine, I was working at the Jamaica Telephone Co., and my picture was featured in the company newsletter, along with other secretaries who had received the designation,” Dawes says.

The amount of respect given to administrative staff varies by employer or manager, she adds. While admins are shifting from traditional to more managerial roles, Jamaican admins generally take on new tasks without giving up any of the old. Most Jamaican companies also require all staff to wear uniforms, including shoes and stockings, which are either provided or paid for through a uniform allowance, and laundry benefits. Some offices, though, now give employees a break on business-casual Fridays.

In Brazil, where the profession is regulated by law, admins still call themselves “secretaries,” and most have secretarial college or technical degrees, says Patricia Bretas, the international relations officer of FENASSEC (National Federation of Secretaries) in São Paolo. Still the scope of an admin’s job is increasingly expanding into project management, training, and recruiting, particularly in the southeast where most secretaries and multinational companies are located, she adds.

“The professional organizations in Brazil are the syndicates, one in each state of Brazil, which are gathered by the national federation (FENASSEC) where I work,” Bretas says. “These syndicates rep-resent the secretaries before the corporations, discussing the minimal salary for the professional, giving legal assistance at the time of dismissal, and also helping the secretaries to find another job. They give training sessions/courses, hold congresses and forums, and develop national and international contacts for admins to exchange experiences and grow.”

continúa

Anya Martin is a freelance writer in Decatur GA.

 

 

 

Avisos propios 

(Si ya te hemos entrevistado en la consultora, por favor agrega la palabra "Calificada" en el asunto ya que damos prioridad a las personas ya entrevistadas. Gracias)

Secretaria de Direccion para asistir a cuatro directores en empresa de espectáculos . Asistente de 30 a 45 años con muy buena presencia, muy buen ingles, que tenga disponibilidad. Maneja asuntos personales, agenda de los directores, organiza los viajes y la logística de los viajes, reuniones, gastos.   Necesitan una persona con aplomo, confidencialidad, muy buen manejo de la función secretarial, amabilidad y  firmeza en el trato. Es un puesto efectivo, con un horario de 930 a1830 en la zona de Belgrano. Enviar CV indicando en el asunto "TV" y sueldo actual o último a seleccion@secretariasenred.com.

Secretaria para Gerente General. Se requiere muy buena presencia y trato, experiencia en la función, muy buen nivel de inglés, manejo de PC y por sobre todo una actitud pro-activa y ágil para atender a varios asuntos a la vez, hacer seguimientos, etc. La edad ideal es de 26 a 40 años.  El puesto es efectivo con un horario de  830 a 1700 y el sueldo a confirmar. Uno de los requisitos es tener auto ya que la empresa está un poco alejada de la ruta. El lugar de trabajo es Garín.  Enviar CV indicando en el asunto "Garín" y sueldo actual o último a seleccion@secretariasenred.com.

Secretaria Gerente General empresa francesa, zona Nuñez. Se requiere un mínimo de 7 a 8 años de experiencia en la función, muy buena presencia y trato y muy buena predisposición hacia el trabajo. La empresa es francesa pero el idioma oficial es el inglés, por lo que es indispensable muy buen nivel de inglés y el francés, si bien favorable, no es excluyente. Las tareas incluyen organización de reuniones, agenda, teléfono, informes, etc. El perfil el de una secretaria aplomada, activa y reservada, que atienda al gerente y a las visitas que vienen del exterior. Es una linda empresa, con muy buen ambiente de trabajo y las condiciones de contratación son atractivas. El horario es de 9 a 19 con una hora para almorzar y el sueldo a conversar. Enviar CV indicando en el asunto "Nunez" y sueldo actual o último a seleccion@secretariasenred.com.

Secretaria de CEO para empresa del área entretenimiento. Se busca una persona joven (22 a 26 años), preferentemente con estudios de comunicación o afines. Las tareas incluyen agenda, teléfono, seguimiento de temas, research, archivo, asuntos personales, etc. El perfil es el de una joven muy organizada y ordenada con iniciativa y capacidad de resolución. Se valora la capacidad de comunicación y las muy buenas relaciones interpersonales. Se requiere un mínimo de experiencia de trabajo y muy buen manejo de inglés y MS Office. El puesto es efectivo, el horario de 930 a 1830 y el sueldo es a conversar.  El lugar de trabajo es Retiro. Enviar CV indicando en el asunto "Película" y sueldo actual o último a seleccion@secretariasenred.com.

Secretaria/recepcionista para fondo privado de inversión, zona Barrio Norte. El perfil es el de una persona cordial, pro-activa y con vocación para trabajo en equipo. Colabora con dos secretarias senior y un analista financiero. Su lugar de trabajo es la recepción. Se requiere excelente nivel de inglés, muy buen manejo de PC, dos a tres años mínimos de experiencia. El trabajo es variado, hay muy buen ambiente de trabajo. Es un puesto efectivo con un horario 11 a 20 con hora de almuerzo y el sueldo ofrecido es de $ 2800 brutos más beneficios. Enviar CV indicando “Cerrito” en el asunto a seleccion@secretariasenred.com.

Secretaria de CEO para empresa multinacional de seguros en zona centro. El perfil es el de una secretaria bilingüe de 28 a 38 años, con dominio del idioma inglés y experiencia en la función. Se priorizan las muy buenas relaciones personales y actitud, experiencia en la organización de eventos y muy buen manejo de PC. Es un puesto efectivo, con un horario de 9 a 18 con flexibilidad y buenos beneficios. Enviar CV indicado “CEO” en el asunto y sueldo actual o último a secresenred1@gmail.com

Asistente de Dirección con excelente manejo del inglés,  preferentemente conocimientos de portugués y un mínimo de 5 años de experiencia en empresa multinacional para asistir al CEO de una empresa multinacional con sede en Olivos.  Se requiere muy  buenas relaciones interpersonales y manejo de MSOffice.  La edad ideal es de 35 a 45 años y el sueldo ofrecido es entre $ 4000 y $ 4500 brutos.  Enviar CV indicando “Olivos” en el asunto a seleccion@secretariasenred.com.

Secretaria de Dirección para empresa zona sur. Se requiere muy buena presencia y trato, muy buen inglés y portugués (favorable). Es indispensable tener un mínimo de 5 años de experiencia, actitud pro-activa y excelente manejo de las relaciones interpersonales. El horario es de 9 a 18 y el sueldo va de $ 3200 a 3500 brutos más beneficios. Enviar CV indicando “Avellaneda” en el asunto a seleccion@secretariasenred.com

Asistente de Dirección Bilingüe (inglés) para un pool de tres directores. La posición requiere alguien con experiencia mínima de 4 años en posiciones similares, excelente manejo de office y buenas relaciones interpersonales. Es conveniente que tenga experiencia en coordinación de eventos. Las actividades tienen que ver con la administración de agendas, coordinación de viajes, contacto con proveedores usuales para este tipo de posición. Puesto efectivo, horario 9 a 18, sueldo 4000 a 4500 brutos mas muy buenos beneficios de multinacional.  Enviar CV indicando sueldo actual o ultimo a seleccion@secretariasenred.com

Secretarias con nivel avanzado (nivel dominio total) para empresa multinacional de consumo masivo en Capital. Son dos puestos interesantes: uno para dirección y otro para gerencia comercial y en ambos se requiere óptimo manejo de PC incluyendo Word, Excel y PowerPoint, un mínimo de 4 a 5 años de experiencia en empresas similares y muy buena presencia y actitud. Los puestos son efectivos, el horario es de 9 a 18 y las condiciones de contratación son muy atractivas. Enviar CV indicando "consumo masivo" en el asunto y sueldo actual o último a seleccion@secretariasenred.com.

Asistente personal para empresario. Es el dueño de varias empresas y necesita una asistente que trabaje en equipo con secretaria actual en el manejo de todos sus asuntos personales. Hay mucho manejo de asuntos personales, confidenciales, viajes, logística de viajes, organización de reuniones. Se busca una persona con afinidad con el tema números, organizada, detallista y con excelentes referencias. Se prioriza la confidencialidad y las excelentes referencias ya que el puesto involucra manejo de dinero y temas de mucha confidencialidad. Requiere un nivel de inglés suficiente para comunicarse (organizando viajes, etc.) y muy buen manejo de Word y Excel. El sueldo ofrecido es de $ 3000 brutos, pero se puede conversar. El horario es de 9 a 18 y no hay límite de edad. El lugar de trabajo es el microcentro. Enviar CV indicando “empresario” y sueldo actual o último en el asunto a seleccion@secretariasenred.com.

Secretaria para atender a Socio Director de Estudio Jurídico, se requiere persona mayor de 30 años, con manejo de agenda, realice administrativas en general, dá soporte al administrador/contador en particular y reclamo de pagos a clientes. Se necesita una persona con actitud proactiva, buen manejo de PC (Outlook, Word, y muy buen Excel para hacer planillas con fórmulas condicionales), un mínimo de 2 años de experiencia en puestos similares, agilidad y vocación de servicio. Debe ser NO fumadora (excluyente). El horario es de 12 a 20 hrs. El sueldo ofrecido es de $ 2.200 brutos. Enviar CV indicando “Estudio” en el asunto a selección@secretariasenred.com

Team Assistant para empresa multinacional zona Villa Ballester. Es para asistir al gerente y al sector de Comunicación en tareas de agenda, teléfono, organización de reuniones, presentaciones, etc. Se requiere un nivel intermedio de inglés (FCE) y muy buen manejo de PC. En esta empresa utilizan SAP y es una ventaja conocer este sistema. La edad ideal es de 22 a 40 años, el puesto es efectivo, el horario de 9 a 18 y el lugar de trabajo es en Villa Ballester.  El sueldo ofrecido es de $ 2600 a 2800 netos, de acuerdo a la historia laboral. Enviar CV indicando sueldo actual o último y "Ballester" en el asunto a seleccion@secretariasenred.com.


Si aún no te hemos entrevistado y tienes muy buena presencia y un nivel de inglés avanzado (Proficiency o FCE),  ingresa tus datos en este sitio y llama al 5353 9439 para coordinar un horario de entrevista