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Próxima reunión: Jueves 15 de enero de 2009
Lugar. Av. Quintana 161, Capital
Horario: 19:15 a 21 hrs.
Reunión: $ 10 por vez.
Sobre el trato
Sea agradable conmigo solamente cuando en el trabajo que estoy realizando esté en juego su vida, o bien, si un mal resultado pudiera enviarlo directamente al infierno de los jefes.
Hoy es jueves
y ya me han llamado para ver si el newsletter ya salió.
Todo viene bastante lento en este mes de febrero y hay
pocas búsquedas para ofrecer así que estamos tomando
todo con mucha calma.
Ayer estuvimos con Silvia Vales en el Café Victoria con
un grupo de secretarias interesadas en saber un poco más
sobre el coaching laboral que estamos ofreciendo.
Entre las chicas encontramos un tema común que es la
dificultad para reinsertarse en un buen puesto. Algunas
estaban disconformes con sus puestos actuales y otras no
estaban encontrando trabajo. Si bien el coaching
laboral apunta a la reubicación de las secretarias, en
momentos de recesión no es un tema fácil. A través
del coaching, la persona aprovecha una serie de
herramientas que la ayudan en su búsqueda, pero lo más
importante es que, si lo desea, puede lograr un cambio
personal o de actitud ante el proceso, que es siempre
beneficioso para el "alma". El "bolsillo" es otra
cosa, no se puede prometer lo que no hay y las búsquedas
están surgiendo, en este momento, con cuenta gotas.
Nuestra idea es hacerles conocer este nuevo servicio
para que lo recomienden en sus empresas si surge la
oportunidad. Para más información sobre el coaching,
contactarse directamente con Silvia Vales al 4312-9395.
Por otra
parte, el otro día entrevisté a la secretaria de una
empresa en dificultades donde están por despedir un buen
número de empleados. El gerente les dijo a las
secretarias que no se preocupasen porque lo que va a
pasar es que muchas de las tareas que realizaban en
puestos de jefatura, pasarán directamente a las
secretarias.... No está mal, cada vez, las secretarias
tiene más capacidad para asumir tareas y en las empresas
lo están reconociendo. Me encantó el comentario.
En mí época de secretaria, esto hubiese sido
impensable..
El comentario
de la semana pasada sobre el "Secretarial Ghetto" ha
tenido bastante respuesta y me parece bueno compartir
los comentarios con ustedes un poco más abajo.
Recordemos que las secretarias que están contentas en
sus puestos son las que no han reaccionado y que
seguramente hay muy buenos comentarios para compartir
sobre esta profesión que muchas han elegido porque les
brinda muchas satisfacciones. Para compartir tus
impresiones con colegas, no dejes de participar en
www.secretariasenred.ning.com. Si no te han invitado
aún, puedes solicitar una invitación a
web@secretariasenred.com
El día viernes
20 de marzo, estaremos en Rosario, Pcia. de Santa Fé,
ofreciendo una capacitación abierta a las secretarias de
esa ciudad. La semana que viene les pasamos el
programa completo para que lo comenten en sus empresas.
Si sos de Rosario y deseas que enviemos la invitación a
la gente de RRHH de tu empresa, envía el nombre y el
mail a
training@secretariasenred.com . Muchas gracias!
Este
sábado 14 es el Día de San Valentín y la gente
del Feir's Park ha preparado una cena especial para los
enamorados. Para reservas y más información,
comunicarse al 4131 1999. Aprovecho para saludar a todas
las enamoradas de este sitio y a las que están en la
búsqueda, les deseo que puedan festejar alegremente el
año que viene.
Espero sigan
disfrutando de los lindos días y noches perfumadas del
verano y las saludo cordialmente,
Connie
Eastman Titular de Secretariasenred.com Consultora de
Recursos Humanos
Nota: Si deseas publicar un aviso sin cargo
en nuestro sitio y eres traductora, secretaria virtual, profesora de
idiomas, psicóloga o emprendedora envía un mail con el aviso a publicar (máximo 10
renglones) a
mboerr@secretariasenred.com indicando "aviso" en el
asunto y te comentaremos nuestra manera de hacer un canje por
publicidad que nos beneficiará a las dos.
Considero que las
mujeres siguen siendo muy discriminadas en las empresas en términos
de remuneración, beneficios y crecimiento profesional.
En el caso de las Secretarias, como es mi caso y el de muchas, esto
es muy notable ya que por ejemplo, a la hora de distribuir el
porcentaje para la percepción del bonus, muchas veces los jefes lo
otorgan como quien entrega un premio consuelo, pero no como un
beneficio en relación a los resultados que una genera a lo largo de
un período determinado.
Es claro que la posición de la Asistente o Secretaria es difícil de
valuar en términos cuantitativos, pero el valor agregado puede ser
muy alto en términos cualitativos y no se refleja necesariamente en
la remuneración u otros beneficios. Así que aunque muchas veces no
sepamos cómo pedir o cuánto pedir, es claro que hay que aprender a
comunicarse en este sentido con nuestros Jefes o Gerentes de RRHH o
quien sea la persona adecuada. Esto es una clara responsabilidad
nuestra. Yo conozco más Secretarias que casi nunca llevan planteos
de este tipo a sus jefes, que Secretarias que sí lo hacen.
En mi caso particular, desde hace unos tres años, no más, me
acostumbré a “pedir lo que necesito” o bien a “negociar mis
necesidades” y para mi sorpresa me fue mucho mejor de lo que hubiera
imaginado. Nunca obtuve “todo”, pero siempre gané “algo”.
Un jefe mío me dijo una vez: -piensa a lo grande siempre-, y bueno,
eso intento a la hora de solicitar algún aumento, beneficio o
capacitación. Me costó mucho pero lo logré, aunque repito, no
siempre obtengo lo que quiero y hasta siento timidez al expresarme.
Sin embargo, me parece fundamental para el crecimiento personal y
profesional, aprender a comunicar este tipo de cuestiones.
Gracias Connie por tus sugerencias e información.
L.
-------------------------
Connie, recién recibo el Newsletter y me sentí totalmente
identificada con tus palabras sobre el rol de la secretaria y lo
difícil que es "complacer" a un jefe que particularmente no sabe
lo que quiere o como decis busca algo así como una "esposa" en
la oficina.
En la última empresa en la que trabajé hasta Octubre del año
pasado viví una experiencia bastante increible dado que mi jefe,
hombre de unos 50 años, no me permitía responder o dar
explicaciones sobre el desarrollo de las tareas que me asignaba,
absolutamente nada, las veces que atiné a mantener una
conversación me preguntaba "porque me parecía a mi que a él le
podía importar lo que yo tuviera para decir..." (acaso
mi trabajo no estaba 100% relacionado a él, su negocio, su
familia, etc. etc.).
La oficina estaba situada en un edificio céntrico y tenía un
hermoso y gran balcón donde viernes por medio me tocaba la
responsabilidad de organizar un barbecue para todos los
invitados que el sugiriera ese día, me tocaba la organización de
las compras del lomo, chorizitos bb, hamburguesas etc. etc.
hasta conseguir la colaboración de alguien que quisiera quedarse
al lado de las parrillitas eléctricas mientras se cocinaba la
comida y si no encontraba la persona indicada, la tarea recaía
sobre mi!!! como también la responsabilidad de levantar la mesa
si no podíamos ubicar a las chicas de limpieza que hábilmente
desaparecían siempre en el mismo horario!!!
Por supuesto no podía desatender ninguna de mis tareas
habituales que iban desde controlar los gastos de tarjetas de la
flia del Sr. hasta la compra de vinos por internet, solo
mencionando alguna de las tareas superfluas de mi trabajo.
Mi esfuerzo fue recompensado con dos aumentos en menos de un año
por "muy buen desempeño" y por ser la secretaria que estaba
esperando. "Una Ferrari comparado con el Fitito que tenía
anteriormente" comentario LITERAL aunque parezca difícil de
creer!!
Pasaron dos meses del último aumento y su opinión sobre mi
trabajo cambió drásticamente, al punto que mi aspecto personal
se convirtió en esencial y prioritario para él, al punto
de sugerirme que buscara asesoramiento profesional para mejorar
mi imagen,. además de maquillarme más para ir a trabajar, sin
mencionar el estado de felicidad permanente que debía demostrar
más allá de jornadas laborales de 9 a 20hs y las eventualidades
que podían llegar hasta las 11pm. Todo esto con un sueldo neto
de $3768.-
En esa primera y única charla me planteó que "suddenly" no
estaba conforme con mi desempeño, algo asi como que, de repente
le daba pánico que yo atendiera el teléfono porque no sabia que
esperar!! Me pidió que pensara que quería hacer... y como was
too much to handle in such a short time...decidí irme, priorizar
mi salud mental.
Con respecto al tiempo que se toman algunos ejecutivos para
decidir sobre la contratación de una secretaria, creo que se
debe a que no saben realmente qué es lo que buscan.
Por un lado siguen buscando esa persona que les sirva el mejor
café del mundo y que lo hagan quedar como el mejor frente a sus
colegas y amigos, que prepare la mejor mesa para un coffee, que
sea ingeniosa y haga los mejores regalos del mundo, por otro
lado buscan cara y cuerpo atractivos y llamativos, por que no
nos olvidemos que es un mundo de hombres; y por supuesto buscan
a quien le resuelva todos los problemas de los que ellos no se
pueden encargar, una secretaria inteligente que pueda mantener
una conversación profesional y actual con sus colegas cuando
ellos se atrasan o hasta piden nuestra opinión en reuniones de
dirección o nos dan la responsabilidad de buscar nuevas
oportunidades de negocios o sugerir o iniciar contactos con
posibles clientes, negociar con representantes gubernamentales,
etc etc.
Finalmente llega el tema económico, generalmente quieren la
mejor secretaria del mundo con el mejor background pero pagando
el sueldo de una secretaria junior. No pensé que me iba a
extender tanto en mi comentario pero fueron aflorando algunos
recuerdos que hoy me sacan una sonrisa, pero que en el momento y
en el día a día no fueron tan divertidos.
Espero haberte podido dar una idea de lo que
actualmente seguimos pasando algunas secretarias; si bien como
vos decís ha pasado mucho desde 1972 algunas cosas no han
cambiado tanto.
Muy buen fin de semana.!
P.
-------------------
Querida Connie: me parecieron excelentes tus apreciaciones.
Las secretarias (y las mujeres en general) recibimos este
tipo de discriminación casi a diario.
Como siempre le digo a mi marido y a mi hijita, somos el
"pulpo manotas" de los dibujitos animados y siempre tenemos
que estar en todo, sino es un desastre.
Es muy cierto lo que comentas de estar bien vestidas. A
nosotras se nos exige la apariencia de una ejecutiva, aunque
el sueldo no sea acorde, y es algo difícil de equilibrar en
la balanza del día a día.
En mi caso particular, mi jefe me pide opinión respecto de
muchos temas, pero como estoy en un ambiente laboral donde
predominan los hombres y lamentablemente el machismo, muchas
de mis sugerencias son dejadas de lado, y después se
demuestra que tan equivocada no había estado.
Creo que son cosas de la convivencia laboral, que uno debe
aceptar, y hacer el trabajo de hormiga para que con criterio
y sentido común se pueda ir mejorando.
Te envío un gran cariño y te agradezco por las notas
interesantes que siempre compartes con nosotras.
Esta red social
es solamente por invitación (para evitar el SPAM). Una
vez que seas parte de la red, podrás invitar a tus
amigas secretarias. Si no recibiste la invitación,
envíale un e-mail a
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Gracias
por re-enviar al
responsable de RRHH en tu empresa
Es un programa de
10 sesiones semanales con una coach especializada en
Outplacement, dirigido a secretarias y asistentes ejecutivas de empresas. Durante el transcurso de estas sesiones, las candidatas recibirán un
coaching personalizado que incluye diseño de CV, práctica de entrevistas, búsqueda de trabajo a través de
networking, postulaciones espontáneas a empresas, listados de consultoras, búsquedas por
Internet, etc. y posibilidades de desarrollo en actividades independientes. La coordinadora de
este programa de coaching es la Lic. Silvia Vales y las entrevistas se llevan a cabo en sus oficinas en el microcentro.
La tarjeta ya
no es la única forma de hacer pagos por internet.
Hay varios sistemas de pago electrónico con los que
se puede comprar sin difundir los datos que
identifican la tarjeta o la cuenta corriente.
El papel moneda no resulta muy útil
cuando se quiere adquirir algún producto o servicio
en la Web. Hasta el momento presente, las diferentes
tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard,
American Express, etc.) han constituido la
alternativa dominante, pero se han creado otras
maneras de pagar que tratan de aportar una mayor
seguridad y espantar los miedos que puedan existir
hacia la compra en Internet. Así, se puede optar por
Paypal, Google Checkout, Amazon Payments o Bill Me
Later, entre otros sistemas de pago.
Paypal y sus rivales
Paypal, una empresa propiedad deeBay,
lidera este tipo de pagos que se caracterizan por no
usar directamente las tarjetas de crédito. Su idea
es original y efectiva porque se trata de una forma
de pagar con el dinero de plástico sin que el
comercio sepa cuál es el verdadero número. Para
ello, reemplaza los dígitos por una dirección de
correo electrónico.
Los usuarios comunican esta información aPaypal,
que después intermedia en todo el proceso de pago,
de forma que ni el que vende ni el que compra
conocen nunca los datos reales de la tarjeta o de la
cuenta corriente de la otra persona. En esta forma
de pago no hay coste para el comprador y éste se
repercute al vendedor en forma de porcentaje sobre
cada transacción.
Cuando se trata de comprar en comercios, basta con
teclear el nombre de usuario y la contraseña de
entrada en Paypal para autorizar el pago.Cuando
se trata de comprar en comercios, basta con teclear
el nombre de usuario y la contraseña de entrada enPaypalpara
autorizar el pago, un proceso que minimiza el riesgo
de que se intercepte el número de dicha tarjeta.
Además, este sistema no sólo permite adquirir
productos o servicios, sino que también facilita
diversas tareas como el envío de dinero a otras
personas, cobrar una factura por un trabajo
realizado o realizar micropagos.
De hecho, se asemeja a una cuenta bancaria ideada
para comprar en Internet, porque se puede ingresar
dinero en ella (desde una cuenta corriente o una
tarjeta de crédito) y mantener un saldo para gastar
cuando se desee.
Las propuestas de Google y Amazon Googledispone
de su propio sistema de pago electrónico,Google
Checkout, creado para competir conPaypal,
aunque se centra únicamente en comprar y vender
productos en Internet. De esta forma,Googlelogra
un doble objetivo porque ofrece a otras empresas una
forma de pagar sus servicios publicitarios que al
mismo tiempo le beneficia si éstas después lo
utilizan para vender sus productos. Así, dispone de
un botón que se inserta en sus anuncios por palabras
y que permite a los visitantes adquirir algún
producto directamente a través deCheckout.
Funciona de manera sencilla aunque se encuentra
menos extendido quePaypal.
Las personas que han
confiado anteriormente los datos de su tarjeta de
crédito a Amazon pueden pagar en otros
establecimientos sin necesidad de proporcionarla de
nuevo.Amazon,
otra de las grandes empresas de Internet, ha seguido
el camino de Paypal y Checkout y ha lanzado
recientemente su propio sistema de pago electrónico,
denominadoAmazon
Payments. Para promocionarlo con rapidez lo
ha vinculado automáticamente a las cuentas de
usuario de este popular comercio.
De esta manera, las personas que le han confiado
anteriormente los datos de su tarjeta de crédito
pueden pagar a otros establecimientos sin necesidad
de proporcionarla de nuevo. ComoPaypal,
también permite enviar y recibir dinero a personas
que tengan un número móvil de Estados Unidos. El
saldo deAmazonPayments
se puede transferir a una cuenta bancaria o canjear
por cheques de regalo para comprar enAmazon.
Diferentes comisiones al vendedor
Desde el punto de vista del consumidor, los tres
sistemas son similares (aunque el de Googleofrezca
menos posibilidades) y resultan gratuitos cuando se
trata de comprar. Las principales diferencias se
encuentran desde el lado de la empresa o la persona
que vende productos, puesto que se le aplican
comisiones.
Así,Paypalcobra
al vendedor una tarifa fija de 35 céntimos de euro
cada vez que recibe un pago, a la que se suma un
porcentaje del 3,4% de la cifra en cuestión, con un
tope por transacción de cinco euros. Se puede
acceder a diferentes descuentos si se venden
productos o servicios por un valor superior a 2.500
euros mensuales.
Checkoutse
apoya en la fuerza económica de Google para ofrecer
unas comisiones muy atractivas, sobre todo para
aquellas empresas que se anuncien en AdWords, su
sistema publicitario. De esta manera, no cobra
comisiones por aceptar pagos que en conjunto no
superen la inversión en anuncios realizada
multiplicada por 10. Así, si gastan 1.000 euros
mensuales en publicidad pueden recibir hasta 10.000
euros en pagos deCheckoutde
manera gratuita. Para los que superen esa cifra o no
se anuncien en AdWords, el coste asciende a la suma
de un fijo de 20 centavos de dólar más un porcentaje
del 2% de cada transacción.
Por su parte,Amazoncobra
una comisión por recibir pagos del 2,9% más una tasa
fija de 30 centavos de dólar por toda compra
superior a 10 dólares. Al igual que Paypal ofrece
descuentos por volumen, en este caso a partir de
ventas superiores a 3.000 dólares mensuales.
En la Argentina
Artículo interesante sobre este tema en el
Cronista:
NO HACE FALTA
ESTAR BANCARIZADO NI TENER TARJETA DE
CRÉDITO
Crecen los
medios de pago on-line: más gente se anima a
mover dinero por Internet
Comprar a través de la
computadora ya es una costumbre de muchos en
la Argentina. Atadas a esta tendencia, las
empresas que ofrecen soluciones de pago por
Internet vienen creciendo con mucha fuerza
en el último tiempo. MercadoPago, la
plataforma de MercadoLibre, creció 89% en el
tercer trimestre de este año. En tanto,
DineroMail triplicó la cantidad de
transacciones respecto del año pasado
ARE YOU REALLY A "PA" ?
Source:
http://www.prospects.ac.uk
A personal assistant (PA), sometimes
referred to as an executive secretary or personal/private
secretary, works closely with senior managerial or directorial
staff to provide administrative support, usually on a one-to-one
basis. PAs help managers to make the best use of their time by
dealing with secretarial and administrative tasks.
PAs need extensive knowledge of their organisation. They need to
know who key personnel are (both external and internal) and
understand the organisation's aims and objectives.
Managers often rely heavily on their PA, trusting that work will
be handled efficiently in their absence. Discretion and
confidentiality are therefore essential attributes for a
successful PA.
» Typical
work activities
Personal assistants (PAs) often act as
their manager's first point of contact with people from both
inside and outside the organisation. Typical work activities
include:
screening
telephone calls, enquiries and requests, and handling them
when appropriate;
meeting and
greeting visitors at all levels of seniority;
organising
and maintaining diaries and making appointments;
dealing
with incoming email, faxes and post, often corresponding on
behalf of their manager;
taking
dictation and minutes;
carrying
out background research and presenting findings;
producing
documents, briefing papers, reports and presentations;
organising
and attending meetings and ensuring their manager is well-prepared
for meetings;
liaising
with clients, suppliers and other staff;
deputising
for the manager, making decisions and delegating work to
others in the manager's absence;
devising
and maintaining office systems, including data management,
filing, etc.;
arranging
travel and accommodation and, occasionally, travelling with
the manager to take notes or dictation at meetings or to
provide general assistance during presentations.
In addition to supporting managers, their team and departments,
many PAs also have their own personal workload and
responsibilities. The scope of the PA's role can be extensive
and additional duties may include:
carrying
out specific projects and research;
responsibility for accounts and budgets;
taking on
some of the manager's responsibilities and working more
closely with management;
being
involved in decision-making processes.
Some PAs do all the secretarial work themselves, while others
take responsibility for recruiting and training junior staff and
delegate some of their less demanding and confidential work to
them.
Aquí puede figurar el aviso de tu empresa
o consultora. Contáctenos al (54 11) 4590 2260 o
5353-9439 o por e-mail a:
mboerr@secretariasenred.com
Avisos
propios Si ya te hemos
entrevistado en la consultora, por favor agrega la
palabra "Calificada" en el asunto ya que damos prioridad
a las personas ya entrevistadas. Gracias.
Secretaria/traductora bilingûe
para asistir a ejecutivo extranjero de
15 a 20.
Se requiere excelente inglés, capacidad para traducir
simultáneamente en reuniones, óptimo manejo de la
función secretarial y avanzado manejo de PC, blackberry,
etc. El lugar de trabajo es en el centro y la secretaria
deberá acompañar al ejecutivo a reuniones o sea que
preferentemente sea de Capital.
Enviar CV indicando "Part-time"
en el asunto y sueldo actual o último a seleccion1@secretariasenred.com.
Si ya te hemos entrevistado, coloca "calificada" en el
asunto.
Secretaria
bilingüe para asistir a Director General y Director de
RRHH de empresa multinacional.
Se requiere muy buen nivel de inglés y
experiencia en la función. Dominio de paquete Office. El
perfil es el de una secretaria senior con un mínimo de 5
años de experiencia en multinacional con muy buen manejo de la función
secretarial y de las relaciones interpersonales, actitud
proactiva y organizada. El puesto implica trabajar bajo
presión. La edad ideal es de 35/45 años. Las
condiciones de contratación son muy atractivas (puesto
efectivo, buena remuneración, muy buena obra social, bonus, estacionamiento
en planta, etc.) El horario es de 8 a 17 o
de 9 a 18 con disponibilidad. El lugar de trabajo es la
localidad de Florida. Enviar CV indicando "Dirección" en
el asunto y sueldo actual o último aseleccion1@secretariasenred.com.
Si ya te hemos entrevistado, coloca "calificada" en el
asunto.
Búsqueda en proceso. Ya presentamos 5 candidatas.
Si aún no te hemos entrevistado y tienes muy buena presencia
y un nivel de inglés avanzado (Proficiency o FCE), ingresa tus datos en este sitio
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