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Horario: 19:15 a 21 hrs.
Reunión: $ 10 por vez.
Sobre el trato
Sea agradable conmigo solamente cuando en el trabajo que estoy realizando esté en juego su vida, o bien, si un mal resultado pudiera enviarlo directamente al infierno de los jefes.
La semana
pasada estuvimos en un evento para pymes, organizado por
el Cronista en La Rural. El tema era cómo
enfrentar los tiempos de crisis y lo que más me llamó la
atención fue la fuerza de uno de los dos
emprendedores que presentaron. Uno de ellos, se acercó
con la idea del Barbie Store
a la gente de Mattel y logró su aprobación. No
tenía experiencia previa en el negocio y le dijeron que
no. Insistió varias veces más y finalmente, obtuvo
la probación. Aprendimos sobre la perseverancia y
el famoso dicho "el no ya lo tenés". El
primer Barbie Store está en Scalabrini Ortiz 3170,
Buenos Aires y está dirigido a chicas de 3 a 11 años.
Además de la casa Barbie donde pueden festejar sus
cumpleaños, las chicas pueden disfrazarse, pasear por
una pasarela, peinarse, pintarse las uñas de las
manos y de los pies, hacerse maquillar con estrellitas y
brillitos y tomar el te. Me encantó el video que
pasaron y voy a llevar a mis sobrinitas sin falta. Hay
que aclarar que la ropa que se vende no es para
disfrazarse sino ropa normal para todos los días.
Las chicas del interior, si vienen a Buenos Aires con
sus nenitas, no deben dejar de visitar este lugar de
ensueño para las nenas. Me acordé del American Girl
que pueden también visitar on line y de una amiga que
cada vez que visita a sus sobrinas en USA las invita a
la casa de American Girl a tomar el té. Es también una
tienda temática y a las chicas, les encanta.
American Girl también tiene una revista muy linda que
las chicas adoran recibir por correo. Está en inglés,
mis chiquitas la recibían y todavía recuerdan la emoción
de recibir una revista de USA por correo. El
segundo emprendedor que habló también fue interesante y
contó de su sitio
www.threemelons.com, un sitio de juegos por internet
que está andando muy bien. Lo original del nombre del
sitio es que era el único de frutas que estaba
disponible y ellos son tres socios.. Siempre se aprende
algo nuevo.
Otra persona
interesante que habló en el seminario fue Tom Wise, un
consultor muy conocido en Buenos Aires, que dio 30
propuestas para superar la crisis y comentó que de ahora
el rol de los CEOs de las empresas será el de los COO (Chief
Customer Officer) ya que ahora es de vital
importancia para el negocio estar cerca de y
seducir a los clientes. Son buenas noticias para
todos ya que de ahora en más, los clientes tendremos un
trato preferencial debido a que la oferta está superando
la demanda.En fin, fue un muy buen seminario y agradezco
al Cronista su amable invitación.
Encontré un
artículo interesante sobre las actitudes de las
secretarias exitosas, que les copio más abajo. Muchas de
las actitudes que se esperan de las secretarias, se
esperan también de sus jefes. También les copio un
artículo en inglés sobre los romances en la oficina, que
espero traducirles ya que es bastante interesante cómo
se plantea el tema.
El
seminario en Rosario es el 27 de marzo en el
Hotel Holiday Inn.. La fecha ya está
confirmada y la inscripción abierta.
El seminario
tendrá una modalidad taller, con actividades para fijar
conceptos y me encantaría contar con la presencia de
todas las secretarias de la zona ese día.
Para
más información, las invito a hacer click
AQUÍ y si deseas que le
enviemos la invitación a tu jefe, no dejes de pasarnos
su mail a
info@secretariasenred.com.
Connie
Eastman Titular de Secretariasenred.com Consultora de
Recursos Humanos
Asociadas al
Nota: Si deseas publicar un aviso sin cargo
en nuestro sitio y eres traductora, secretaria virtual, profesora de
idiomas, psicóloga o emprendedora envía un mail con el aviso a publicar (máximo 10
renglones) a
mboerr@secretariasenred.com indicando "aviso" en el
asunto y te comentaremos nuestra manera de hacer un canje por
publicidad que nos beneficiará a las dos.
Esta red social
es solamente por invitación (para evitar el SPAM). Una
vez que seas parte de la red, podrás invitar a tus
amigas secretarias. Si no recibiste la invitación,
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Outplacement, dirigido a secretarias y asistentes ejecutivas de empresas. Durante el transcurso de estas sesiones, las candidatas recibirán un
coaching personalizado que incluye diseño de CV, práctica de entrevistas, búsqueda de trabajo a través de
networking, postulaciones espontáneas a empresas, listados de consultoras, búsquedas por
Internet, etc. y posibilidades de desarrollo en actividades independientes. La coordinadora de
este programa de coaching es la Lic. Silvia Vales y las entrevistas se llevan a cabo en sus oficinas en el microcentro.
SECRETARIAS EJECUTIVAS
Y COMPETENCIAS ACTITUDINALES
por Ing.
Carlos Mora Vanegas
Las
secretarias ejecutivas desempeñan un rol muy relevante
en pro de la colaboración de que el gerente desempeñe
sus funciones de la manera más eficiente que garantice
el desempeño esperado en pro del desarrollo, éxito de la
empresa.
Para ello es necesario contar con una secretaria que
además de sus competencias administrativas, destrezas,
habilidades en el ejercicio de su función tenga una alta
confiabilidad en lo concerniente a sus competencias
actitudinales, las cuales se le ha descuidado mucho y
requieren dársele la atención necesaria para garantizar
un excelente rol de la ejecutiva moderna.
No se puede ignorar, que el presente muestra grandes
transformaciones económicas, comerciales en los actuales
escenarios en donde se desenvuelven las empresas en pro
de tener una participación preactiva, que le garantice
no solo con quista de mercados, sino permanencia.
Todo ello hace que la empresa moderna se involucre más
en cuál debe ser su recurso humano apto para garantizar
un buen desempeño, productividad y desde luego, uno de
los actores importantes es la secretaria ejecutiva que
debe ser un buen aval de ayuda, cooperación en pro del
desempeño de la gerencia.
El compromiso, participación de la gerencia moderna
obligan a reesctructurar el perfil de la secretaria
ejecutiva y en donde a la hora de contratarla, se debe
tomar muy en cuenta las competencias, pero especialmente
las actitudinales, y otros aspectos que permitan
seleccionar la idónea en el desempeño del cargo, en
escenarios que se caracterizan por:
• La Importancia significativa del conocimiento, no sólo
en la esfera de lo económico, donde la vitalidad de los
sistemas productivos y la competitividad internacional
dependen cada vez más de innovaciones tecnológicas y del
conocimiento concomitante- sino también en todas las
otras esferas socioculturales, llevando a considerar la
sociedad actual como la sociedad del conocimiento”
(García, 1996).
• El rol de las comunicaciones, la nuevas apertura que
ha generado Internet, informática que conlleva a saber
manjar sus fundamentos básicos que le den paso al manejo
de herramientas que faciliten las comunicaciones y otras
operaciones de oficina más fácilmente
• Las exigencias que los sistemas económicos y
comerciales hoy demandan a las empresas para ser
competitivas y la forma de cómo colaborar con la
gerencia en pro de facilitar su desempeño.
• La exigencia de responder a nuevas e impredecibles
necesidades productivas y de ocupación.
• El rol, alcance de la competitividad.
Lo cierto que al evaluar los requisitos que deben
cumplir las secretaria ejecutivas en la actualidad , se
debe tener muy en cuentas todas las capacidades,
competencias que el cargo demanda, no obstante,
consideramos se haga énfasis en una de las grandes
debilidades que se encuentra en el ejercicio de la
función. como son lo relacionado a las competencias
actitudinales.
Sobre ella se ha escrito, que las competencias
actitudinales, forman, junto a los conocimientos y
habilidades, la triada de competencias laborales, que en
su estándar más alto definen nuestras fortalezas de
trabajo. La actitud, a diferencia de las otras
competencias mencionadas, generalmente es una cualidad
innata del ser humano y no fácilmente pasible de ser
aprendida o adquirida, como si pueden serlo los
conocimientos (en idiomas, por ejemplo) o las
habilidades (práctica en el uso de un software en
particular).Es importante par ambos actores la gerencia
y su secretaria ejecutiva contar con buenas competencias
actitudinales.
Por ejemplo, la correspondiente al gerente serían:
capacidad de Liderazgo; Iniciativa y tenacidad;
Relaciones públicas; Comunicación ; Planificación y
organización estratégica; Orientación a resultados;
Orientación a la calidad; Conciencia organizacional;
Autoridad; Desarrollo y motivación de personas; Trabajo
en equipo y delegación; Negociación y persuasión;
Asunción de riesgos; Confianza en sí mismo y
autocontrol.
En lo concerniente a la Secretarias:
• Auto confianza.
• Auto desarrollo.
• Auto motivación.
• Comunicación interpersonal.
• Disponibilidad.
• Gestión de conflictos.
• Gestión de recursos.
• Impacto e influencia
• Autoestima y asertividad
• Trato
• Necesidades de logro
Es necesario prestarle mucha atención al ejercicio de
las funciones, desempeño de la secretaria, y determinar
cómo esta está plenamente identificada con su rol y si
realmente ha evaluado su responsabilidad, alcance,
repercusiones que genera su participación en apoyo de la
gestión del gerente.
Evaluar, que tanto demuestra su autoconfianza en ella
misma, su seguridad, sus emociones, comunicaciones, así,
si está plenamente identificada con su desarrollo,
necesidades de logros, autoconocimiento de si mismo,
motivación, saber escuchar, ser asertiva, respetuosa,
maneja adecuadamente las interrelaciones humanas.
En la medida que la gerencia colabore con el desarrollo,
compromiso y logro de las funciones eficaces de su
secretaria en el desempeño de sus funciones, le ayudará
significativamente a lograr los objetivos propuestos, en
donde ambos, se beneficiarán y cumplirán con una
verdadera integración de equipo que conllevará
resultados beneficiosos.
Most people spend at least 40% of
their waking hours at work, so it’s no wonder that many romantic
relationships begin at the office. Not only do coworkers spend a
great deal of time together, but they also share goals,
frustrations, disappointments, and many other experiences. Every
workplace is a little world unto itself, so the inhabitants
naturally develop close associations. If you’re looking for love,
work can be a great place to search. But there are some romantic
entanglements you would be wise to avoid.
1. Your Boss
What’s the attraction? For some, power is an aphrodisiac. They
are attracted to people who can make decisions, control
resources, and tell others what to do. Others seek security and
stability, so they like the fact that managers are “in charge”.
High-level managers also have large salaries and attractive
perks that act as romantic bait. If you see yourself in this
picture, try to imagine your boss without the position and title.
Focus only on his or her personality, lifestyle, physical
appeal, and interests, then see how attractive this person seems.
What’s the problem? In fact, some people have married their
bosses and gone on to lead happy and fulfilled lives. But more
often manager/employee liaisons fizzle out, leaving
uncomfortable office relationships in their wake. And since
bosses have more power, the lower-level partner may suffer
adverse consequences. If your manager tires of you as a love
interest, he or she may also decide that life would be easier
without you at work. So you could lose your job along with your
love life. On the other hand, if you dump your boss . . . well,
figuring out how to safely do that can be a bit of a challenge.
2. Married People
What’s the attraction? As you operate in your own little closed
society at work, married colleagues may not seem very married.
After all, you never see their family. So when chemistry starts
to develop with a married coworker, it’s easy to pretend that
those pesky family ties really aren’t too important. For some
people, married folks may also seem “safe” – that is, they only
require a limited amount of involvement, commitment, or time.
What’s the problem? Pretty obvious. Married people may not seem
married, but they are. Serious involvement with a married
colleague means a future that is either very limited or very
complicated. Some married folks enjoy having a romantic interest
in one place and a family in another, although they would seldom
admit this. Others may truly wish to leave their spouse, but
never have the nerve to do so. In either case, a single partner
can spend many years and lots of lonely holidays waiting for
things to change. Even if you are only interested in a short-term
fling, keep in mind that you and your married honey are not the
only people involved here. You will be harming someone’s family,
including their kids.
3. The Marriage Escape
What’s the attraction? If you’re married, and things aren’t
going well at home, certain work colleagues might start to look
pretty good. After all, you don’t have to do their laundry or
take out their trash or share their bank account or deal with
their mother. In fact, the two of you have no conflicts because
you’re not actually sharing a life. So a romantic interlude may
offer a vacation from all the stresses and strains of marital
togetherness. And if you’re really miserable with your spouse,
an attractive coworker might appear to be a promising
alternative.
What’s the problem? The problem is that marriage is a real
relationship and a workplace affair is not. So you can’t compare
the two. For married people, a romance on the job is a trip to
fantasyland. But it’s also a guarantee that you are not going to
resolve the issues at home. You can’t fix a marriage while
you’re preoccupied with a pleasurable diversion. And if your
marriage is really on the rocks, an affair is simply a delaying
tactic that puts off some difficult decisions.
4. Rebound Relationships
What’s the attraction? When you’ve ended a serious relationship,
starting another one can seem like the best way to soothe your
bruised ego or fill that empty place in your life. And work
provides a smorgasbord of possible partners. If you have been
unceremoniously dumped by your previous honey, the attentions of
a colleague may help you feel attractive and special again.
What’s the problem? If the desirable coworker is neither married
nor your boss, there may not be a problem. But be careful. After
ending a relationship, people are often too emotionally damaged
to make wise romantic decisions. If you have a brief fling with
someone you meet in a bar (which is not necessarily recommended),
at least you don’t have to see them again when it doesn’t work
out. But Mr. or Ms. Coworker will still be there, day after day,
once the relationship is over. And if he or she didn’t want it
to end, you may have a persistent problem on your hands.
5. The Office Casanova
What’s the attraction? Some people are serial lovers. They
aren’t happy unless they make regular conquests. For them, the
most rewarding part of a relationship is the thrill of the chase
with victory at the end. So they become very good at chasing.
These specialists at romance know how to flirt, flatter, charm,
and entice, which makes them quite appealing. Especially to
those who don’t know their reputation.
What’s the problem? People who enjoy the chase become quickly
bored once the hunt is over. Then it’s on to their next victim.
If you get snared by one of these folks, you may feel pretty
stupid after the inevitable rejection. But since you work
together, you’ll be reminded of this humiliating experience
every single day.
6. Travel Hook-ups & Party Encounters
What’s the attraction? When people who work together have an
opportunity to relax together, they enter the romantic danger
zone. Especially if alcohol is involved. Close working
relationships can quickly and easily become close personal
relationships, since the people involved already know each other
so well.
What’s the problem? That colleague who looks pretty good after a
couple of drinks or when you’re five hundred miles away might
not seem so appealing once you’re back home and sober. But you
may have created an expectation that the two of you now have a
future together. Undoing this situation can cause hurt feelings
and lasting resentments. Even if both parties feel they made a
mistake, the relationship can become rather awkward for awhile.
A Final Word of Advice
Colleagues who have fallen in love (or lust) usually believe
that no one else knows. But the signals are almost always
painfully obvious to everyone around them. Workplace
relationships are seldom a secret. So unless your potential
romance can be conducted out in the open, you’d be wise to avoid
it altogether.
Aquí puede figurar el aviso de tu empresa
o consultora. Contáctenos al (54 11) 4590 2260 o
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930 a 1830. Se requiere un mínimo de dos años de
experiencia. El sueldo ofrecido es de $ 2800
brutos. Enviar CV indicado "Recepcionista" en el asunto
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