Buenos Aires, 5 agosto,
2009
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UN POCO DE HUMOR
Chistes sobre
Jefes y Empleados
Viernes
El jefe ordena a su secretaria escribir una nota,
citando a reunión con todo el personal, para el próximo
viernes. La secretaria no muy experta en ortografía,
pregunta a su jefe:
¿Cómo se escribe viernes,
con v o b?
El jefe responde:
¡Cambie la reunión para el lunes!
Sobre el trato
Sea agradable conmigo solamente cuando en el trabajo
que estoy realizando esté en juego su vida, o bien, si
un mal resultado pudiera enviarlo directamente al
infierno de los jefes.
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EDITORIAL |
Hola, todas!
Mi amiga, Beatriz Pastura, de ACCENTURE, murió
súbitamente el viernes pasado en su casa. Beatriz
fue secretaria muchos años y últimamente estaba a cargo
de la parte solidaria de su empresa. Es la que me invitó
a unirme al grupo de
"Empresas Comprometidas" que se reúne una vez
por mes con el objetivo de mejorar la empleabilidad de
las
personas con discapacidad. En realidad no
hay empresas comprometidas, sino empleados
comprometidos, y Beatriz fue un claro exponente de este
concepto. Cuando comenzamos a colaborar con el Comedor
de los Niños del Reino de Dios en el año 2002, me junté
un día con Beatriz y hablamos sobre su desarrollo
profesional: me comentó que lo que más le gustaba de su
trabajo era la parte solidaria. Le comenté que yo
estaba comenzando a ayudar a un comedor precario en la
zona de Grand Bourg y de inmediato se comprometió
con nuestro proyecto enviando comida que juntaban entre
las secretarias. Después vino personalmente a conocer
Ana, la señora que estaba dando de comer a los chicos en
su casa, y en seguida la contactó con su grupo "Entre
Todos", que no han dejado de ayudar a Ana desde ese día.
Las compañeras de Beatriz, en la misa de despedida,
estaban muy tristes pero seguramente seguirán el camino
que ella les marcó. Me impactó ver a gente de
otros comedores y discapacitados a los que Beatriz había
ayudado a través de los años. Dicen que lo importante
son las obras y no las personas pero, sin personas como
Beatriz muchas obras no hubiesen ni comenzado y
aprovecho este espacio para honrar su memoria y difundir
el tema solidario, justo en este día en que el Papa
habló sobre el escándalo de la pobreza. Tratemos
de hacer algo por los demás todos los días para aliviar
su sufrimiento. Seguramente el ejemplo de Beatriz, nos
inspirará en este camino.
Han pasado muchas cosas desde el último newsletter.
Estuve en Uruguay, visitando a la gente de MI SECRETARIA
para ver de hacer una actividad para secretarias en
Montevideo o Colonia para el mes de noviembre, un
lindo mes y nos permitirá ir a caminar por la rambla y
tal vez bañarrnos en el rio/mar de Carrasco. Ya lo
estaremos anunciando. Me encanta Montevideo
porque tengo ahí parte de la familia de mi padre.
Esta vez fui con el Buquebus que salía de Buenos Aires a
las 9 y llegaba a 12 a Colonia y de ahí en Bus a
Montevideo. Puedo recomendar este cruce porque el buque
Eladia Isabel está muy bien equipado, los asientos son
comodísimos, una puede
salir a cubierta a ver el río, hay un free shop con
algunas ofertas interesantes y lo mejor, es que pude
leer dos libros: uno a la ida y el otro a la vuelta.
Puedo recomendar los dos. No tienen nada que ver con el
trabajo pero, sí, con el coraje de dos mujeres muy
interesantes en diferentes situaciones. "La Joya
de Medina" es sobre un personaje real, Aisha
, desde
su matrimonio con Mahoma -cuando tenía seis años- hasta
la muerte del profeta. La novela, escrita por la
periodista Sherry Jones abre los ojos sobre la realidad
de las mujeres en muchos países de oriente, que nos
cuesta comprender y estos casamientos siguen teniendo
lugar todavía en nuestro siglo... El otro libro que
llevé fue "La Mujer de los Mil Secretos" de Barbara Wood
sobre la creación de Méjico. Seguramente no es una
historia real (aunque está tan bien escrita que lo
parece) pero describe una parte de la historia que vale
la pena conocer. No había leído nada de Barbara Wood y
me encantó.
Hoy estuve
en contacto con la gente de
"Vital Voices".
Es una organización de liderazgo femenino a nivel
global y tienen un programa de padrinazgo para mujeres profesionales de 27 a 33
años, interesadas en participar. El padrinazgo consiste
en tres reuniones con una mentora: en la primer reunión,
la mentora invita a la joven a acompañarla en un día de
trabajo para que vea cómo se maneja profesionalmente,
en la segundo reunión se enfocan en las posibilidades de
networking y cómo conectarse y en la tercera
reunión sobre el proyecto específico de la persona que
se ha postulado en el programa. cto específico de la para hablar sobre el
desarrollo profesional, el networking global y analizar
un proyecto que les interese promover. Entre todas
las personas apadrinadas se elije una para representar
al país en una reunión internacional
y propuse a algunas jovencitas, que espero sean elegidas
porque conectarse con el resto del mundo es siempre una
gran oportunidad. Si alguna de ustedes está
interesada en saber más sobre esta posibilidad de
padrinazgo, pueden enviarme un mail a
secresenred@gmail.com con su CV y un breve detalle
de su proyecto (puede ser un emprendimiento orientado
también a lo político y social ) y puedo proponerlas.
Hay poco tiempo o sea que les diría que tienen tiempo
hasta la semana que viene.
Y hablando de Vital Voices, pienso que las secretarias y
asistentes deben saber que todas son líderes en
potencia. Hoy, por ejemplo, se anotó una persona
en nuestra red social que dice: "soy gerente de
marketing, comencé como secretaria y fui avanzando en mi
trabajo, hasta mi puesto actual". Este es el
camino de muchas mujeres ejecutivas y confirma mi teoría
de que el puesto de secretaria capacita a la mujer de
tal manera que está a un paso del liderazgo. Es por eso
que, mas abajo, copiamos un artículo sobre este tema,
que puede ser de su interés.
Ya hemos lanzando el taller de Clara Doblas sobre las "Asistentes Gerenciales en Tiempos de Crisis"
que se dio con mucho éxito en el Perú y Clara está
replicando en el Feir's Park el martes 25 de agosto, por
la mañana. Más información en este
link. Si desean
que enviemos el programa a su jefe para que las
inscriban, no dejen de pasarnos su mail.
Como ustedes
saben, la segunda edición de nuestro Congreso Global es
el 23 y 24 de septiembre y esperamos la visita de
secretarias de varios países de Latino América,
interesadas en aprovechar este congreso para conocer
Buenos Aires y hacer un poco de turismo. Espero
que sus jefes las inscriban
aprovechando el mes de la secretaria. Para
solicitar información enviar un mail a congreso2009@secretariasenred.com.
Por otra
parte, se me ocurrió que, tal vez, algunas de las
secretarias de la Argentina puedan estar interesadas en
asistir al congreso de secretarias que organiza la gente
de Ejemex en Cancún el 1 y 2 de octubre. Asistí el
año pasado como expositora al congreso de esta
consultora mejicana y me encantó. Pueden ver el
programa del congreso en el sitio y ya estaremos
enviando a todas el paquete turístico que hemos armado.
Tal vez vean en esto una oportunidad de ir conociendo
distintos lugares del mundo con un objetivo: ampliar sus
redes de contacto y capacitarse. Las secretarias de
otros países lo están haciendo y me encantaría que desde
aquí también lo hagamos. Pensamos proponer
un viaje en el verano para Quito y Guayaquil.
Ecuador es un país que merece una visita, la gente es
muy amable y la naturaleza brilla ahí en su esplendor.
Estamos teniendo
problemas con la actualización de datos en nuestro
sitio. Muchas secretarias tratan de actualizarlos y no
lo logran. Lamentablemente, como el sitio ya tiene diez
años nos está costando conseguir a alguien que nos ayude
a ponerlo "a punto" y solamente recibimos propuestas de
rediseño integral que estamos considerando, pero no lo
hemos contratado aún.. En el mientras tanto, sepan que
no se podrán actualizar los datos on line pero nos
manejamos perfectamente con los CVs que nos envvían en
respuesta a los avisos.
Les mando un cordial saludo y ¡que tengan una linda
semana!
Connie
Eastman
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ARTÍCULO DESTACADO |
Los 11 asesinos del éxito profesional de
una mujer
Fuente: www. plenitud.com
|
Una completa lista
con las actitudes que más pueden atentar
contra el éxito profesional de una
mujer. Conocer es el primer paso para
corregir... ¡que es el primer paso para
triunfar
|
Si
quieres tener éxito en el plano profesional,
deberás ser consciente de los comportamientos. A
continuación, te ofrecemos una lista con los
comportamientos que suelen atentar contra el
éxito profesional de la mujer. Si bien esta
lista está dirigida a las mujeres, bien puede
adaptarse al sexo masculino.
· Si no preguntas, no lo consigues
Mientras que el hombre en el trabajo se para
sobre su silla y demanda lo que quiere, la mujer
suele sentarse en su escritorio y está en un
segundo plano del juego. Las mujeres permiten
que los ascensos, los aumentos, y los beneficios
se escurran como agua entre los dedos porque
nunca los piden. Tú nunca conseguirás ascender
si no te paras sobre tu escritorio y haces tus
demandas. Los hombres son más directos y
efectivos a la hora de expresar sus objetivos
profesionales. En consecuencia, es más factible
que consigan lo que quieren.
Cuando las mujeres se deciden a preguntar, con
frecuencia lo hacen a las personas equivocadas.
Muchas mujeres, por su parte, buscarán el
reaseguro de sus amigos y colegas antes de
preguntar. Si tu nombre está en la lista, no
dudes en jugar el juego.
· Dejas las cosas para más adelante
Cuando las mujeres se hacen escuchar, con
frecuencia suele ser demasiado tarde. Postergar
las cosas no sólo creará una tensión
innecesaria, sino que también te pondrá en una
situación de desventaja. Muchos hombres y
mujeres tienen conductas evasivas. Esto se da
cuando sabes que debes hacer algo pero evitas
hacerlo. O, te quedas trabada en el análisis,
calculando todos los posibles resultados antes
de efectuar el movimiento. Dejar las cosas para
más adelante puede parecer un hábito inocente;
sin embargo, el conocimiento sin la acción puede
ser una causante de depresión. No seas una
jugadora suplente en el trabajo. Ponte en
primera línea desde un primer momento.
Mientras más tiempo te tomes para hacer lo que
debe ser hecho, más se verán afectadas tu
autoestima, tu confianza, y tus probabilidades
de éxito.
· “Lo sientes” demasiado
A diferencia de los hombres, las mujeres tienen
la tendencia de usar excesivamente la frase “Lo
siento” en el ambiente laboral.
No sólo dicen las mujeres “Lo siento” para
disculparse por algo que han hecho, sino que
también se excusan por las acciones de otras
personas. Grave error. Procura no dejarte
salpicar por el agua sucia de los chapuzones de
otras personas.
Asimismo, debes saber que a la hora de pedir
disculpas, las palabras que eliges son de gran
importancia.
En lugar de decir “Lo siento”, considera frases
de acción como “Quiero pedirte disculpas por...
” o “Me gustaría que me perdones por... ”, que
son más directas y significativas.
Deja el “Lo siento” para cuando estés de compras
y no para cuando debes pedir disculpas en el
marco del trabajo.
· Dices “Lo intentaré”
La diferencia entre decir “Lo intentaré” y
“Lo haré” puede ser la diferencia entre el
fracaso y el éxito. Al decir “Lo intentaré”,
estableces un escenario de posible postergación.
Diciendo “Lo haré”, crearás un estado de
compromiso mental en tu interior, lo que hará
que alcances tu objetivo. Además, al decir a los
demás que “lo intentarás”, comunicarás una
sensación de incertidumbre.
Por el contrario, si dices “lo haré”, un
sentimiento de certeza y seguridad invadirá a
todos —incluyéndote a ti—.
· No eres selectiva a la hora de elegir con
quién pasar tu tiempo
Enfréntalo... a veces, terminas en compañía
de personas que son más negativas que positivas.
Y, en definitiva, esta mala imagen terminará
reflejándose sobre ti. Las relaciones son
nuestra red base.
Deben ser fuertes y ejercer un efecto positivo.
La mayoría de las personas tienen una tendencia
a permanecer en una relación cuando perciben que
los beneficios superan a los costos.
Piensa en lo que ocurre cuando tú obtienes menos
de lo que recibe de una relación. No gastes
energías en relaciones que son
contraproducentes.
Encuentra personas que te alienten, que te
desafíen, y que te motiven a triunfar. Recuerda
que las uvas pobres no podrán hacer un vino
excelente, y la fiesta, en consecuencia, no será
mucho mejor.
· Usas comunicación verbal inconveniente
La comunicación no verbal transporta más del
90% del mensaje. Al usar una comunicación no
verbal fuerte y poderosa, puedes proyectar tu
imagen y crear esa figura positiva que deseas
para ti.
Por lo general, las mujeres ocupan menos espacio
que los hombres por lo que es importante que
intentes ganar algo del mismo. En lugar de poner
las manos sobre la falda, ponlas sobre el
escritorio.
En lugar de sentarte en una punta de la mesa,
busca el centro o la proximidad de las personas
más importantes. Si tienes un escritorio en el
trabajo, ubícalo de modo que enfrentes la puerta
y puedas recibir gratamente a los que entran.
Evita usar el lenguaje no verbal negativo, como
pueden ser las sonrisas falsas o las miradas
furtivas. Las pueden malinterpretarlas o
distraerse.
Asimismo, es importante ser directo a la hora de
usar el lenguaje no verbal. Hacer contacto
vidual, asentir con la cabeza, o mantener una
postura abierta siempre creará una impresión
positiva de tu persona.
· Te criticas demasiado
¿Hablas en forma negativa de ti misma? Si es
así, puedes lastimar tu autoestima y producir un
impacto pernicioso en la forma que los demás te
ven.Aproximadamente entre el 70% y el 90% de las
palabras que nuestro cerebro procesa son
inutilizables o negativas. Está comprobado que
los eventos negativos perduran más en el cerebro
que los positivos.
En consecuencia, cuando hablas en forma negativa
sobre ti misma, estos conceptos se adherirán a
tu persona como un trozo de goma de mascar a tu
zapato. Si no puedes decir nada bueno sobre ti,
mejor no abras la boca.
· Comunicas en exceso
¿Hablas en exceso? ¿Sabes que las mujeres
usan entre 3000 y 4000 palabras más que los
hombres al día? Mientras que la comunicación es
una parte crítica y necesaria del éxito, el
palabrerío excesivo puede ser contraproducente.
Cuando sales a dar un paseo, las personas que te
acompañan se confunden y se distraen. Sueles
perder la idea de lo que estás intentando
comunicar. Es más importante ser clara y
concisa a la hora de comunicarte. ¿Por qué usar
más palabras de las que son estrictamente
necesarias?
· Te comprometes en exceso
Muchas mujeres profesionales se sienten
presionadas a triunfar en todo lo que emprenden.
No obstante, recuerda que mientras más grande
sea la mordida, mayor será el tiempo que debas
estar masticando.
Podrás ponerte en una mejor posición si logras
encarar en forma exitosa unas pocas tareas que
si cumples pobremente con unas cuantas. Entiende
que es tan bueno decir que “no” como decir que
“sí”.
Cuando te pregunten si puedes hacerte cargo de
determinada tarea, tómate unos instantes para
pensarlo antes de responder. Evalúa tu agenda
personal y profesional para encontrar un
equilibrio confortable.
· Te olvidas de tus mentores
¿Qué estás haciendo para crear una buena red
de contactos? Es importante que recuerdes cuán
duro ha sido el viaje que te puso donde estás.
No te distraigas con tu propio éxito y no te
olvides de decir “gracias” a aquellos que te han
acompañado a lo largo del camino.
Date cuenta de que tú también tienes la
capacidad de ayudar a otros. Pregúntate: ¿A
quién puedo tenderle una mano?” Y luego hazlo.
· Prefieres las bambalinas al escenario
Las impresiones positivas crean resultados
positivos. Sin saberlo, muchas mujeres
trabajadoras se alejan del centro de la escena
mientras que los hombres se ponen bajo la luz de
los reflectores.
Asume el rol del líder. Como profesional, es
importante que salgas que salgas del ostracismo
y te hagas ver por todos. No te fijes en los
rasgos negativos y en los errores anteriores.
Permite que las demás personas conozcan tus
logros, talentos, y fortalezas. Activamente crea
la imagen positiva que quieres que los demás
vean. Enumera tus talentos cada vez que puedas y
recibirás la atención que mereces.
|
Inglés para la entrevista |
INGLES PARA LAS ENTREVISTAS
¿Cuál es tu nivel de inglés?
Trata de contestar en inglés si te hacen una pregunta en
inglés. No tengas miedo, nadie te va a corregir ni retar
por no tener el acento de una inglesa nativa. A veces
parecería que las personas se asustan con las preguntas
y aunque saben inglés no se atreven a contestar. Es el
miedo a equivocarse, el miedo al papelón. Pero, no hay
que asustarse. Se trata de ser valiente y expresar lo
que una sabe. Bien o mal, pero con coraje! Si te
preguntan por ejemplo, "Do you speak English?",
contesta en inglés. Trata de memorizar algunas
respuestas como, por ejemplo, "Yes, I speak English"
(muy importante, en vez de decir no hablo inglés en
castellano!) o "I have studied English for five years".
Puedes agregar "I do not use it frequently but I
understand everything you say. I love to watch movies in
English." o " "I can read and write it if
required." o "I have an intermediate level of
English"....
Lo
importante es saber que la consultora o el jefe lo único
que quieren es ver si te animas a usar el idioma.
Recuerda que los ingleses y los americanos hablan
pésimamente el español! El inglés, como todos los
idiomas, es una herramienta de comunicación. Si puedes
atender a un extranjero y mostrarle donde queda la sala
de reuniones, o pasar la llamada a una persona que
maneje mejor el inglés, tienes un "Working knowledge
of English". Si necesitan un nivel más avanzado del
idioma, no te tomarán, pero si tu inglés es suficiente
seguramente conseguirás el puesto. Si no puedes
contestar una pregunta simple a pesar de haber estudiado
varios años de inglés, estarás descartada de entrada.
Investigando un poco sobre éste tema, me encuentro en RedRRPP con
un excelente artículo donde nos listan las preguntas más
comunes que se suelen hacer en una entrevista para
evaluar nuestra habla inglesa:
-
Tell
us about yourself. ésta es una pregunta general
sobre tu carácter, experiencia, estudios,
ambiciones, historia laboral, etc.
-
Why
should we hire you? El entrevistador está
preguntando sobre tus cualidades y puntos fuertes.
-
Why
did you leave your last job? El entrevistador
quiere saber si te despidieron o renunciaste y cuál
fué la razón.
-
Are
you willing to relocate? Esto significa si
estarías dispuesto a vivir en otra ciudad o país.
-
Tell
me about your scholastic record. Esto se refiere
a tus calificaciones y resultados en tus estudios
superiores o universitarios.
-
Tell
me about your extra-curricular activities and
interests. Esta pregunta es sobre tus intereses
fuera de clases, por ejemplo deportes, pasatiempos,
membresías a clubes, etc.
-
How
would your last boss describe you? Es lo mismo
que decir, ¿qué piensa sobre tu desempeño tu último
jefe?.
-
What
salary are you expecting? El entrevistador
quiere saber sobre tus solicitudes o requerimientos
Más allá del
significado de cada pregunta, lo interesante de todo
esto es intentar responder (en inglés, obviamente) a
éstas preguntas, para estar más preparado ante una nueva
entrevista de este tipo. Suerte en tu próxima
entrevista.
Sherton English
Inglés Gratis En línea
|
|
ARTÍCULO EN INGLÉS |
Survey Reveals Worst
E-Mail Mistakes Made on the Job
Source:
http://www.deskdemon.com
Most professionals have
experienced at least one cringe-inducing moment after
they’ve hit “send” when sending out an email.
Here are some email faux pas and some tips on how to
avoid those cringe-inducing moments!
Most professionals have experienced at least one
cringe-inducing moment after they’ve hit “send,” a
new survey suggests. Nearly eight in 10 advertising
and marketing executives polled confess they’ve made
a mistake when sending e-mail. When asked to name
the worst snafu they or others they know have made
on the job, the responses ranged from erroneously
sending out an employee’s salary information to the
entire company to recalling a nasty e-mail about the
boss that made its way to top management.
Survey respondents also were asked to describe the
worst e-mail mistakes that they or others they know
have made. Among the responses:
-
“Someone sent out confidential salary
information to the whole firm.”
-
“I once sent a job offer to the wrong person.”
-
“An employee sent his resume to me by mistake.
It was supposed to go to an outside company.”
-
“Someone made a nasty comment about a supervisor
and it was sent to the supervisor by mistake. It
eventually led to dismissal.”
-
“A person called another employee an idiot in an
e-mail to everyone in the company.”
-
“One of our vendors accidentally e-mailed me
information about their sales performance, so I
gained some inside knowledge about that vendor.”
-
“My receptionist sent a very gossipy and catty
e-mail about another employee to the wrong
person. It was so unprofessional that she was
terminated.”
-
“We sent an e-mail to a client that was meant
for a vendor. It made it difficult when the
client had seen our costs.”
-
“Confidential information about one client was
sent to a different client. It was certainly
embarrassing.”
-
“Someone crafted a scathing, sarcastic e-mail
about a customer and did not mean to hit ‘send.’
It caused problems.”
-
“I once sent an internal memo about restroom
etiquette to a prospective client by accident.”
-
“Someone sent me a copy of an employee’s bank
records by mistake.”
-
“Someone meant to send a racy picture to a
couple of friends but ended up sending it to the
entire staff, which caused her much
embarrassment.”
“E-mail mistakes can be painfully visible and
viral,” said Megan Slabinski, executive director of
The Creative Group. “Professionals must be
especially careful in this economy not to do
anything that could cause employers to question
their competence or judgment, and that means paying
close attention when sending any kind of message,
particularly if the information is sensitive.”
-
The Creative Group offers the following seven
tips to help professionals avoid e-mail errors:
-
Give it your undivided attention. Avoid
multitasking when responding to important or
sensitive messages. If you can’t respond right
away, let the person know when they can expect
to hear back. Then, compose the e-mail when
you’re free of distractions.
-
Save the distribution list for last. When
writing a confidential or sensitive message,
wait until it is complete before carefully
selecting the recipients. This will help you
avoid sending out an incomplete thought or
selecting the wrong individuals.
-
Take care with those you copy. Think
twice before hitting “reply all,” and only copy
people who need to be in on the conversation.
-
Review it on a big screen. E-mailing
using handheld devices with small screens and
keyboards may increase the likelihood of typos
and other mistakes. When sending an important
e-mail, it can be helpful to view it on a
full-size computer screen or use spell-check
before transmitting.
-
Check attachments. Insert
any documents -- and confirm that they’re the
right ones -- as soon as you refer to them in
the memo.
-
Don’t hit “send” when you’re seething. E-mailing
when you’re angry is never a good idea. Give
yourself time to cool down before responding. It
may be better to speak in person.
-
Keep it professional. Bear
in mind that electronic messages can easily be
forwarded and employee e-mails may be monitored.
Avoid saying anything unkind or unprofessional.
About The Author
The Creative Group has offices in major markets
across the United States and in Canada, and offers
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