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Buenos Aires, 30 de
octubre, 2009
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C1001 Buenos Aires, Argentina
Tel.+ 54 11 5353-9439
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de trabajo para ofrecer. Les agradecería que nos
recomienden en sus empresas para la selección de
secretarias para puestos efectivos y temporarios, ya que
necesitamos de ustedes para que difundan las bondades de
contratar secretarias a través nuestro. ¡Muchas gracias!
Me encanta
mi trabajo porque tenemos días de locos y días
tranquilos. Hoy es uno de los días tranquilos. Estoy en
mi home-office, admirando la primavera desde mi ventana.
En frente de mi casa hay un árbol de paraíso florecido y
un grataegus en flor. Los perfumes de los jazmines
de leche que han florecido llegan hasta aquí, el cielo
está azul y el tiempo está para soleado y caluroso.
Al mediodía estuve leyendo un librito de Laura Esquivel:
"Intimas suculencias" donde rescata las bondades de la
comida y de las mujeres en la cocina. Ella es
mejicana y en este librito intercala algunas recetas
interesantes como la sopa de manzanas, el manchamanteles
(un guiso de carne muy sabroso), el mole negro de Oaxaca
y otros. Me encantaría viajar a Méjico para probar estos
platos deliciosos y muy elaborados que cocinaban en su
familia cuando Laura era chica. Mi mamá trabajó siempre
y nunca sabíamos qué íbamos a comer hasta que ella
llegaba. El menú se basaba siempre en lo que había en la
heladera o en la despensa y nos hicimos expertos en "quick
food", no por eso menos deliciosa ya que "cuando hay
hambre, no hay pan duro". Ahora, estoy viviendo
con mi hermana, Helen, y las dos compartimos el gusto
por las comidas simples y rápidas. Hoy comimos,
por ejemplo, una lasaña de espinacas que armamos
rápidamente con los panqueques comprados, dos huevo
duros, orégano, semillas de hinojo y salsa blanca
liviana. Muy rico! Al lado de la
receta del manchamanteles, que las invito a visitar
en nuestra web social
http://secretariasenred.ning.com/group/cosasricas,
nuestra lasagna de espinacas es bastante simple.
Me acaba de llamar una secretaria para pedir un cambio
de trabajo por el mal trato que recibe de su jefe en la
oficina. Se le está cayendo el pelo, a la noche le
rechinan los dientes y su trato amable y asertivo no
resulta. En Telecom, Francia, hubo 25 suicidios de
trabajadores. Aparentemente, muchos de los casos se
debieron a un estrés insoportable en el trabajo, miedo
al despido, objetivos imposibles de cumplir, etc.
En realidad, los casos de mal trato y acoso psicológico
en las oficinas no es lo más común, pero un solo caso me
hace reaccionar ya que no hay derecho de que esto suceda
- aunque sea de vez en cuando. Pienso que los
jefes o jefas con poder que lo ejercen de manera
autoritaria y despótica, son de otro planeta. Deben
haber sido maltratados o maltratadores de chicos y se
creen los dueños de la verdad. Hay que tenerles
lástima y alejarse lo más rápido posible ya que es poco
lo que se puede hacer. El caso de la
secretaria que comento es típico de abuso. Cuando ella
se le planta al jefe y le pregunta el por qué de el mal
trato, el jefe se disculpa, pide perdón y dice que no va
a suceder más... Abajo les paso un artículo
que saqué del Clarín, que habla sobre este tema. Está
bueno para pasar de manera anónima a los jefes que
maltratan a su gente ¿no les parece?
Acabo de
recibir nuevamente el pedido "Voluntario por un día"
del Banco de Alimentos para el
sábado 7 de noviembre ya que están realizando la 7º colecta anual de alimentos
en los Supermercados Carrefour. Me gustaría inspirarlas
a unirse o conseguir voluntarios para esta iniciativa ya
que la obra que realiza el Banco es realmente valiosa y
no les es tan fácil conseguir tantos voluntarios.
Gracias por pasar este pedido a las personas que ustedes
piensan podrían colaborar. Recuerden que es ideal
para aquellas personas que no tienen obligaciones como,
por ejemplo, los chicos jóvenes o los abuelos que pueden
ofrecer su tiempo unas horas por una buena obra y
sentirse muy bien. No dejen de comentarles sobre
este pedido (los viejos son cada vez más jóvenes y
pueden hacerlo!). Los voluntarios están en los
locales explicando de qué se trata esta colecta y
ayudando a recolectar alimentos no perecederos para su
distribución entre las instituciones que apoya el banco.
No es un trabajo difícil. Hay cuatro turnos: de 08:30 a 13:00, de 13:00 a 17:00
y de 17:00 a 21:00. El año pasado participamos con
varias voluntarias del sitio y siempre se necesitan
manos. El contacto en el banco es Mercedes Cid, Recursos Humanos, Fundación Banco de
Alimentos, Tel. 4724 0016. (www.bancodealimentos.org.ar).
Que tengan una buena semana y hasta la próxima.
Cordialmente,
Connie
Eastman
Titular de Secretariasenred.com
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ARTÍCULO DESTACADO |
 EL
INFIERNO EN LA OFICINA
Más que el acoso sexual o la discriminación
salarial, la violencia psicológica en el trabajo es tan difícil de detectar como
de detener. Amenazas, ofensas e indiferencia.
Fuente: Carla Barbuto para Clarín.com.
“Yo llegaba y mi jefe me saludaba mal, con mala cara, como si no quisiera
hacerlo. Y todos los días lo mismo. Otras veces me decía que se iba de la
oficina cuando yo estaba tipeando porque ‘le enfermaba’ el ruido que hacía con
los dedos en el teclado.” A Luisa Bastery, empleada en la administración
pública, la tensa relación con su jefe la hizo odiar su trabajo, enfermarse,
querer renunciar, temer que la echen. Pero, más allá del affaire (cotidiano en
el ámbito laboral), en algún momento esas diferencias se tradujeron a violencia
psicológica, una combinación entre abuso de poder, hostigamiento y presión. Más
difícil de probar que el acoso sexual y sin los elementos testigo que deja la
discriminación salarial, el maltrato laboral se esconde en la rigurosidad de la
tarea o la hostilidad del hábitat.
Julio Neffa, director del Centro de Estudios e Investigaciones Laborales, lo
explica así: “Son comportamientos y actitudes adoptados por la jerarquía de la
empresa o los demás miembros del ámbito laboral, que ocurre dentro o fuera del
establecimiento, donde se hiere física, psíquica o mentalmente a un trabajador.
Tiene el propósito de intensificar el trabajo, disciplinar, amenazar o
simplemente por el gusto de hacer daño (sadismo) a quienes están en una
situación de inferioridad e indefensión”. “Ningunear”, ese verbo (nuevo) tan de
moda que mezcla indiferencia con subestimación, es una de las características
más típicas de la violencia psicológica en el trabajo. También lo son las
cargadas y ofensas permanentes de los compañeros y la desvalorización de las
tareas.
En Argentina, la indefensión es concreta: sólo cuatro provincias -Tucumán,
Capital Federal, Buenos Aires y Jujuy- sancionaron leyes, entre 2002 y 2004, que
contemplan el maltrato. Pero se aplican sólo al ámbito de la administración
pública. En el caso porteño, el artículo 3 de la Ley 1225 explica que “se
entiende por maltrato psíquico y social contra el trabajador a la hostilidad
continua y repetida del superior jerárquico en forma de insulto, hostigamiento
psicológico, desprecio y crítica”. Mientras tanto, en este año electoral de poca
actividad parlamentaria, existen otros seis proyectos que aguardan su sanción,
cuatro en la Cámara de Senadores y dos en la de Diputados.
A la hora de decir basta y quejarse, los empleados públicos argentinos tienen
una cita en la Fiscalía Nacional de Investigaciones Administrativas, que desde
julio de este año recibe denuncias. El último informe de este organismo,
dependiente del Ministerio Público Fiscal, asegura que entre octubre de 2003 y
2004 se iniciaron 1503 expedientes y actualmente se analizan 2548 casos.
“Nuestra legislación está poco adaptada para tratar este tipo de comportamientos
y actitudes. Es un tema que debería incluirse en la próxima reforma de la Ley de
Riesgos del Trabajo”, se preocupa Neffa.
En Europa, la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo enumeró
algunas enfermedades que pueden ser causadas por el maltrato psicológico: dolor
de cabeza, taquicardia, gastritis, adicción a las drogas y alcoholismo. Y la
situación puede empeorar. Eduardo Press, director de Escuela Argentina de
Psicología Organizacional, lo confirma: “La mayor parte de los casos de
renuncias o despidos ocurren por cuestiones de relación y no por cuestiones
técnicas. Si alguien no sabe algo, lo aprende. Pero incorporar habilidades en
relaciones personales es mucho más complicado”. Press, que dicta un seminario
con la contundente consigna “Cómo mejorar el clima laboral”, está convencido que
la clave es tender puentes de comunicación para evitar problemas.
Los especialistas encienden una luz de alerta sobre los casos que permanecen
latentes y que no son denunciados por considerárselos irregularidades
administrativas antes que delitos. Neffa dice: “La amenaza de despido influye
para que los trabajadores reciban esos golpes sin tener mayores posibilidades de
contrarrestarlos”. Al riesgo de despido se le suman el temor de ser catalogado
como “empleado problemático” y la imposibilidad de conseguir pruebas aceptadas
en un proceso judicial. La abogada Patricia Barbado, miembro de la ONG
Instituciones sin Violencia, hace foco en este detalle en su informe “La prueba
del acoso psicológico en el ámbito laboral”: “No nos olvidemos que el acoso
moral implica siempre conductas dirigidas a causar un daño en el trabajador de
muy difícil prueba porque al no tratarse de un daño físico no quedan huellas
visibles en él”.
Recién en 1996 la violencia laboral llamó la atención de los especialistas en
Europa y Estados Unidos, de la mano del psicólogo sueco Heinz Leymann. En 1998,
Duncan Chappell y Vittorio Di Martino elaboraron el informe de la Organización
Internacional del Trabajo (OIT) “Violence at work” terminando de instalar el
tema en el mundo académico. Según la OIT, este fenómeno ya cuenta con 40
millones de víctimas en Europa y cuesta 20 millones de euros al año. Di Martino
aseguró: "En el nuevo perfil de la violencia en el trabajo que se configura se
concede igual peso a los comportamientos físicos y psicológicos y se valora
plenamente la importancia de los pequeños actos de violencia".
Paradójicamente, los países que tienen una legislación específica en la materia
son los que cuentan mayor cantidad de casos: Francia, Italia, Suecia y España,
donde incluso fue considerado como un accidente de trabajo en los tribunales. Si
bien es un tema cotidiano, existe cierto vacío estadístico que puede explicarse
en la difícil detección y categorización de los casos. Sin embargo, la OIT tiene
algunos datos claros: en el Reino Unido el 53% de los trabajadores ha sido
víctima de coacciones en el trabajo y el 78% ha sido testigo de este tipo de
comportamiento. En Finlandia el 40% de los empleados municipales sufrieron
coacciones y en Suecia se ha estimado que este tipo de acoso es causa del 10 al
15% de los suicidios. Lejos de esos límites, la historia de Luisa tuvo un final
contradictoriamente bueno: su jefe se calmó después de que una compañera lo
denunciara por acoso sexual.
TRATA DE BLANCAS
CUIDADO CON LAS ENTREVISTAS DE TRABAJO
Recibimos este mail de una secretaria, que nos pareció
interesante compartir:
Ojo con el
curriculum Acabo de recibir este documento de una conocida y, como no
quiero cargar en mi conciencia omisiones que después vaya a lamentar, te lo
reenvío para que lo leas y compartas. ¡Sugiero que te cuides porque nadie
te va a cuidar como vos misma! Es mas que nada como un mail de advertencia lo
que estoy enviando porque sinceramente me dejó muy preocupada... .
Resulta que la
cuñada de mi mejor amiga estaba buscando trabajo...mandó su curriculum por
internet a un cierto mail.....como quizás hacemos muchas de las chicas y chicos
cuando buscamos trabajo...y le llegó una propuesta de algo que parecía ser
serio....Supuestamente tenía la entrevista en un lugar sobre Pueyrredón y Av.
Santa Fé...por precaución ( quizás también por intuición femenina), la madre de
esta chica le pidió al marido que acompañara a su hija a la entrevista. Son una
familia de Lomas de Zamora y la entrevista la tenían acá en Capital
Federal. Cuestión que cuando se encontraban los dos esperando al supuesto
"entrevistador" en un bar...la llaman a la chica diciéndole que "no conseguía
estacionamiento y que se dirigiera hacia la otra esquina para otro bar"...al
padre le comenzó a sonar medio extraño y cuando acompañaba a la hija, ven una
camioneta que se estaciona, sale un tipo rápido, trata de agarrarla, y gracias a
DIOS el padre logra cazarla de la cintura evitando que se secuestrada a su hija
..... Al rato, la chica recibe un mensaje: "Te salvaste por tu viejo sino esta
noche ya estabas trabajando de prostituta..."
Parece una historia increíble pero es completamente real...y triste...No sé si
me tocó el fondo del alma porque soy mujer...pero me dejó con muchísimo
miedo... Por favor...a mis amigas, a mis conocidas... anden con mucho
cuidado, estén atentas a los lugares donde salen y traten de no andar solas...Y
a las que quizás les guste salir y "copetear" a la vez...fíjense bien con
quiénes se encuentran y traten de no meterse con desconocidos. ..Se que les
pareceré como una vieja densa...pero es horrible que una chica tenga que sufrir
a manos de estos desalmados y es horrible también para toda una familia sufrir
la ausencia de un ser querido... A mis amigos y conocidos:... cuiden a sus
novias, hermanas y madres...porque con la poca seguridad y la injusticia de
nuestro país no podemos llegar muy lejos con todo este tema de "la trata de
personas"... es lamentable.. pero es real... Traten de pasar el mail a todos
sus contactos por lo menos para dar una alerta...o si les lleva tiempo por lo
menos a sus familiares y amigos mas cercanos como para que todos puedan
mantenerse al tanto... Muchísimas gracias por su tiempo...
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Inglés para la entrevista |
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INGLES PARA LAS ENTREVISTAS
¿Cuál es tu nivel de inglés?
Trata de contestar en inglés si te hacen una pregunta en
inglés. No tengas miedo, nadie te va a corregir ni retar
por no tener el acento de una inglesa nativa. A veces
parecería que las personas se asustan con las preguntas
y aunque saben inglés no se atreven a contestar. Es el
miedo a equivocarse, el miedo al papelón. Pero, no hay
que asustarse. Se trata de ser valiente y expresar lo
que una sabe. Bien o mal, pero con coraje! Si te
preguntan por ejemplo, "Do you speak English?",
contesta en inglés. Trata de memorizar algunas
respuestas como, por ejemplo, "Yes, I speak English"
(muy importante, en vez de decir no hablo inglés en
castellano!) o "I have studied English for five years".
Puedes agregar "I do not use it frequently but I
understand everything you say. I love to watch movies in
English." o " "I can read and write it if
required." o "I have an intermediate level of
English"....
Lo
importante es saber que la consultora o el jefe lo único
que quieren es ver si te animas a usar el idioma.
Recuerda que los ingleses y los americanos hablan
pésimamente el español! El inglés, como todos los
idiomas, es una herramienta de comunicación. Si puedes
atender a un extranjero y mostrarle donde queda la sala
de reuniones, o pasar la llamada a una persona que
maneje mejor el inglés, tienes un "Working knowledge
of English". Si necesitan un nivel más avanzado del
idioma, no te tomarán, pero si tu inglés es suficiente
seguramente conseguirás el puesto. Si no puedes
contestar una pregunta simple a pesar de haber estudiado
varios años de inglés, estarás descartada de entrada.
Investigando un poco sobre éste tema, me encuentro en RedRRPP con
un excelente artículo donde nos listan las preguntas más
comunes que se suelen hacer en una entrevista para
evaluar nuestra habla inglesa:
-
Tell
us about yourself. ésta es una pregunta general
sobre tu carácter, experiencia, estudios,
ambiciones, historia laboral, etc.
-
Why
should we hire you? El entrevistador está
preguntando sobre tus cualidades y puntos fuertes.
-
Why
did you leave your last job? El entrevistador
quiere saber si te despidieron o renunciaste y cuál
fué la razón.
-
Are
you willing to relocate? Esto significa si
estarías dispuesto a vivir en otra ciudad o país.
-
Tell
me about your scholastic record. Esto se refiere
a tus calificaciones y resultados en tus estudios
superiores o universitarios.
-
Tell
me about your extra-curricular activities and
interests. Esta pregunta es sobre tus intereses
fuera de clases, por ejemplo deportes, pasatiempos,
membresías a clubes, etc.
-
How
would your last boss describe you? Es lo mismo
que decir, ¿qué piensa sobre tu desempeño tu último
jefe?.
-
What
salary are you expecting? El entrevistador
quiere saber sobre tus solicitudes o requerimientos
Más allá del
significado de cada pregunta, lo interesante de todo
esto es intentar responder (en inglés, obviamente) a
éstas preguntas, para estar más preparado ante una nueva
entrevista de este tipo. Suerte en tu próxima
entrevista.
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Sherton English
Inglés Gratis En línea
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|
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ARTÍCULO EN INGLÉS |
E-mail Blunders Cost Approx. $450,000 a Year
Are you in shock? I certainly was when I
read my Training magazine
September issue. It says, “A company with 100 employees
can expect to lose approximately $450,000 a year, or
more, because of e-mail blunders, inefficiencies, and
misunderstandings, according to The
Top 10 E-mail Blunders That Cost Companies Money, a
free special report from Creative Communications &
Training." (Maybe you want to get a copy.)
I’m sure you can relate to many of the
ones they sited. I have included several of these in my
workshops for admins on e-mail etiquette and protocol.
• Inaccurate or vague subject line.
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• Excessive volume. (Meaning unnecessary FYIs and CCs,
etc.)
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big problem is that we are in too much of a hurry and we
don’t take time to think before we type and send
e-mails. We work in a fast-paced world but that doesn’t
mean we have to contribute to this massive loss of
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you to be cognizant of the e-mails you send the next few
weeks. It really only takes 30 seconds of your time per
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