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Hola,
 El
otro día me reuní con el representante de una
consultora inglesa que se especializa en la
selección de personal de soporte (recepcionistas,
front-desk, asistentes ejecutivas, secretarias,
etc.) y charlamos sobre el perfil de las secretarias
en Europa. Me comentó que las mujeres que
realizan tareas de soporte ejecutivo en Europa son
generalmente graduadas universitarias que comienzan
en las empresas en puestos iniciales
(recepcionistas, secretarias junior) y después
hacen su carrera en puestos de soporte.
Algunas comienzan de la misma manera y después se
desarrollan en otro tipo de puesto y ocupan puestos
ejecutivos después de unos años pero la mayoría
disfruta de las tareas de asistencia ejecutiva y son
muy apreciadas en las empresas. Hay todo un
sector de graduadas universitarias que opta por
ingresar en las empresas de esta manera ya que las
oportunidades de ingresar en programas de jóvenes
profesionales están un poco limitadas a los mejores
promedios. Pienso que en la Argentina vamos en
camino hacia algo similar ya que las mujeres están
pisando fuerte en las universidades y no todas
tienen la oportunidad de entrar en las empresas de
inmediato y aprovechan la oportunidad de un puesto
de soporte para comenzar a trabajar. Lo que sí
tienen las secretarias en Europa, es la posibilidad
de trabajar en cualquier país del Mercado Común
Europeo y es por eso que hay bastante movilidad para
las que cuentan con más de dos idiomas. Aquí,
en Argentina, todavía estamos un poco limitados ya
que, aunque las europeas tengan permiso para
trabajar les falta alto nivel de castellano que
requieren estos puestos. Lo mismo sucede con
el portugués en Brasil. Espero que este
comentario inspire a las graduadas universitarias a
contestar nuestros avisos, ya que su ventaja
competitiva es muy apreciada en las empresas.
Estuve en una charla
sobre el Eneagrama para Recursos Humanos y salí
aliviada de la misma porque la conclusión fue que el
eneagrama no sirve para selección de personal. Es
una suerte ya que, si bien nuestro método de
selección no es perfecto, consiste en analizar el cv
y entrevistar personalmente a los candidatos,
obtenemos muy buenos resultados a pesar de aplicar
este método tan sencillo. Si tuviesemos que
utilizar el eneagrama para seleccionar personal,
seguramente tendríamos un margen de error similar y
un proceso más prolongado. Una vez
participé en la búsqueda de una secretaria para
Presidencia en una empresa americana que utilizaba
justamente el eneagrama en Recursos Humanos a nivel
internacional. Mi mejor candidata era una
secretaria que sí conocía el eneagrama y cuando fué
a la entrevista con el Presidente, él le preguntó si
ella sabía algo del eneagrama. Ella contestó
que sí, que lo había estudiado y que era una 2. (En
el eneagrama hay 9 tipos de personalidades). El jefe
quedó encantado porque su éx-secretaria había sido
una 2 y se llevaban muy bien. Esta secretaria
consiguió el trabajo, pero al poco tiempo renunció
por incompatibilidad con el jefe... Se cumplió
mi apreciación: no importa si sos un 3, un 4 o un 7
y tu jefe es un 2 un 8 o un 9, lo que importa es la
química y la buena disposición de ambos para
trabajar en equipo. Hay mucho sobre el
eneagrama en la web y tal vez te interese ver de qué
se trata, yo te copio un artículo interesante de mi
iglesia sobre el tema y lo puedes ver
aquí.
Espero que tengan una
linda semana y hasta la próxima.
Connie Eastman
CEO
CONSULTORASENRED.COM
SECRETARIASENRED.COM
Selección y Capacitación de Personal.
El dinosaurio de la oficina
Por Nancy Fraze
Dicen que “solamente el cambio es constante”. Hoy en
día las oficinas han cambiado tanto y las nuevas
tecnologías se desarrollan con tanta velocidad que las
tendencias desaparecen a veces ántes de implementarse.
Te invitamos a un viaje a través del camino de la
memoria en el lugar de trabajo. Ya hayas sido asistente
ejecutiva o administrativa durante dos o veinte
años, seguramente recordarás algunos de los siguientes:
-
Liquid Paper – el líquido blanco espeso que tapaba
los errores dactilográficos
-
Papel carbónico – colocado entre papeles e insertado
en la máquina de escribir para sacar copias
instantáneas y múltiples antes de las fotocopiadoras
-
Dictáfonos – aparatos utilizados para grabar dictado
de cartas y memos en un grabador que luego las
secretarias transcribían a la máquina
-
Máquinas de escribir – máquinas pesadas y grandes
utilizadas en las oficinas para preparar la
correspondencia
-
Cintas de cassette, disquetes – utilizados para
programas de capacitación, archivo de información y
música
-
Tabuladores
– también llamados calculadoras. Los usuarios
pulsaban botones etiquetados con números y la
máquina “tabulaba” las sumas.
¿Y estos?
-
Máquinas de Fax – eran maravillosas cuando se
lanzaron pero con la llegada de los escaners y el
Internet casi han desaparecido de las oficinas.
-
Celulares estándar – estos aparatos de una sola
función están pasando a la historia a medida que los
“Smart Phones” y las “Tablets” facilitan la
transición entre el tiempo de trabajo y el ocio.
-
Servidores – las oficinas se están mudando a “la
nube” eliminando servidores costosos en la empresa.
La movida hacia negocios instantáneos en cualquier
lugar, requiere flexibilidad y seguridad.
-
Computadoras fijas – la mayoría de las empresas está
reemplazando las Pcs de escritorio por notebooks,
netbooks o tabletas por su movilidad y facilidad de
transporte. Nuevamente, los negocios instantáneos
hacen innecesarios estos equipos.
-
Carpetas de 3 anillos – en las empresas de hoy la
tendencia pasa por el reciclado y el “trabajo
ecológico”. La posibilidad de archivar reportes y
borradores en carpetas ha sido reemplazado por los
sistemas que permiten guardar los documentos en
sitios seguros permitiendo su organización y
revisión automática y ofrecen la posibilidad de
compartir información con acceso conjunto eliminando
la necesidad de imprimir y archivar copias en
carpetas y el papelón de guardar distintas versiones
de “Borrador3”, por ejemplo.
Conclusión: los avances tecnológicos están cambiando
velozmente nuestra forma de trabajar. Es importante
mantenerse al día con los cambios para no correr el
riesgo de extinguirse como los dinosaurios.
Indistintamente de la edad, los usuarios de equipos y
tecnología actual están viendo con asombro la rapidez
con que se reemplazan los equipamientos de su empresa
por otros más simples y novedosos.
 Identifying
Your Office's
Unspoken Etiquette
Source:
Desk Deamon
Lots of offices have "unspoken etiquette" rules that you
will need to identify as quickly as possible in order to
slip smoothly and effectively into a routine in a new
job. Sometimes the rules may not be crystal clear and
you may have to look hard in order to avoid offending
someone with whom you work or creating an unintended
conflict. Being able to identify "unspoken etiquette" is
as much about being courteous and asking the right
questions as reading the office rule book, so be
prepared to be polite and be corrected along the way.
One of the biggest issues in office etiquette that may
go unaddressed is, surprisingly, the dress code. Most
offices do have some formal dress code, but generally
you should err on the side of conservatism, particularly
at first, rather than walking the fine line between
appropriate and inappropriate. Add a few inches on
skirts past the bare minimum and keep decolletage
largely covered, particularly if you are well endowed,
until you have seen how other people with similar body
types to yours dress in the office and observed office
mates' reactions and behaviors around them.
Next, be aware of simple
things, like allergies. Most offices have no problem
with air fresheners or even candles, though the majority
do prohibit incense. However, if the guy in the office
next door has asthma or allergies, it might be
considerate to find out how those items will impact his
ability to breath. And frankly, strong scents make many
people nauseous. Even if no one is actually allergic,
you might want to think twice before putting in
something the aroma of which will not be entirely
contained in your office.
Finally (and this is the
big one) fish and popcorn. You're probably thinking, "What?!"
but these are huge office "no-no's." They both stink up
the entire workplace with a pervasive and not
universally pleasant smell that can take days to
dissipate. So leave these two food items at home, or
prepare them ahead of time, so that you do not stink up
the kitchen for everyone. (Cabbage, while far less
popular, is also pretty smelly when microwaved and
should be avoided).
Keeping your eye out and your ears alert can help you
stay on top of things at your office and keep all your
co-workers happy.
SOLIDARIOS
Necesitamos auspiciantes para nuestro
IX TORNEO SOLIDARIDAD EN RED
OLIVOS GOLF CLUB
Mayo 2012
A beneficio
de los programas de
salud y educación
para niños que llevan adelante
Providencia Asociación Civil,
Acción Social de Santa María
de los Olivos, Señoras del Club Aranzazu
Secretariasenred.com
FUSEDIM.
(www.fusedim.org.ar)
En este taller protegido se reciben trabajos
"a fasson" ya que los discapacitados tienen
el tiempo y las ganas para realizarlos.
RECETAS
FÁCILES PARA EL TE
BUDIN 3 NARANJAS
3 naranjas
3 tazas de harina leudante
1/2 taza de aceite
2 tazas de azúcar
3 huevos
PREPARACION:
Incorporar en
la procesadora las 3 naranjas limpias
con cáscara, cortarlas en cuatro y
sacarles las semillas, procesarlas,
incorporar los 3 huevos siempre con la
procesadora encendida al máximo, las 2
tazas de azucar, y la media taza de
aceite de soja, unas gotitas de
vainillina si lo desea. Seguir
procesando y agregar la harina y el
azucar.
Poner la mezcla en un molde savarin de
28 cm de diamétro, enmantecado y llevar
a horno, previamente calentado, a
temperatura baja, durante 40 minutos
aproximadamente.
Retirar, desmoldar y espolvorear con
azúcar impalpable.
Receta gentilmente aportada por: Sylvia
Vargas (sylviav5500@yahoo.com.ar), de
Mendoza, Argentina
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