ORGANIZADORAS

Connie Eastman

Consultora de recursos humanos, desde el año 1983. Comenzó su desarrollo profesional como consultora en BUROCONSULT CONSULTORES DE EMPRESA S.A. y, desde el año 1999, es titular del sitio Secretariasenred.com, un sitio laboral que nucléa a la fecha 10000 secretarias. Se especializa en la selección y capacitación de secretarias para empresas. Edita un newsletter virtual que llega a una base de 10000 secretarias en forma semanal.

Miembro de la Comisión Directiva del English Speaking Union, Advanced Toastmaster Bronze del Toastmasters Club y miembro de la Comisión Directiva de FUSEDIM y colaboradora externa del Banco de Alimentos. Coordinadora de Youth Leadership Programs del Toastmasters Club en el colegio St. Catherine´s, UCA y Universidad de San Andrés. Asociada al IAAP (International Association of Administrative Professionals) y al American Chamber of Comnerce en Argentina.

Anteriormente: traductora independiente, secretaria ejecutiva en empresas multinacionales. Maestra de inglés. Traductora Pública de Inglés de la UBA.



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Clara Doblas

Coordina la División Capacitación de SECRETARIASENRED.COM de Connie Eastman. Más de 9.800 secretarias y asistentes asistieron a sus seminarios in company y abiertos referidos a temas de actualización secretarial, organización de eventos, netiquette, protocolo empresarial, etc.

Desde 2001 diseña y conduce workshops de Etiqueta de Negocios e imagen corporativa para gerentes, ejecutivos y personal de contacto con clientes. También realiza asesoramiento personalizado en Business Etiquette y Dress for Success para fuerza de ventas, mandos medios y alta dirección. A marzo de 2006, 772 ejecutivos han participado de sus talleres de mejora de imagen personal y corporativa.

Es oradora de la Cámara de Comercio de los Estados Unidos en Argentina y tiene a su cargo la cátedra de Protocolo Empresarial en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad del Salvador.

Desde 1995 está al frente de su propia consultora, Clara Doblas Capacitación, diseñando programas de desarrollo para empresas de Argentina, Bolivia, Ecuador, Perú y Uruguay.

El listado actualizado de clientes, compuesto por grandes corporaciones y grupos empresarios, puede consultarse en www.claradoblas.com.ar.



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ORADORES

Anne Marie Incisa di Camerana

Comenzó su carrera como Asistente hace 17 años, brindando soporte a ejecutivos de multinacionales como Exxon Mobil, Nortel Networks, Grupo Bemberg, Microsoft y actualmente S.C. Johnson & Son.

Su desarrollo profesional incluye su actividad como docente en Ott College, donde desde hace cinco años dicta la carrera de Asistente Ejecutiva Bilingüe y en la Universidad del Salvador.

Se desempeñó como oradora en Congresos de Secretarias de Argentina y Perú como así también en la Cámara de Comercio y Servicios del Uruguay. Sus estudios comenzaron en la Universidad Católica en la carrera de Administración de Empresas.

Su pasión por ser Asistente Ejecutiva la llevó a perfeccionarse en cursos específicos para asistentes no sólo en Buenos Aires sino también en Estados Unidos



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Daniel Porciel

Licenciado en Ciencias de la Educación y Psicólogo Social, es titular de Capital Intelectual Latinoamérica.

Se desempeñó como Gerente de Desarrollo y Consultoría, de la División Recursos Humanos & Management de EXO S.A y fue Product Manager de Calidad Educativa de su Trainig Center.

Fue consultor comercial e Instructor de Achieve Global (Times Mirror Training Group Corporation: Learning System International; Kaset International y Zenger Miller), donde realizó certificaciones de programas de capacitación comercial y de calidad de servicio a nivel internacional.

Forma parte del equipo de docentes de los módulos de Aprendizaje de Adultos y de Formación de Instructores en el Programa de Desarrollo Profesional en Capacitación de ADCA (Asociación de Desarrollo y Capacitación de la Argentina).



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Ernesto Costa

Ernesto Costa es un profesional con más de 20 años de experiencia en las áreas de marketing, publicidad y management.

Su experiencia en corporaciones multinacionales incluye la Coordinación de Marketing para Latinoamérica en Bayer AG en Leverkusen, Alemania; la Gerencia de Publicidad en Renault Argentina y la Dirección Operativa de dos divisiones de Ipsos Argentina (la compañía de investigación de mercado especializada en publicidad más grande del mundo).

Desde hace algunos años combina su experiencia como prestidigitador con el management, habiendo fundado Palabras Mágicas, empresa de la cual es titular.

Trabaja como capacitador, presentador y motivational speaker para compañías como Telefónica, Johnson & Johnson, Repsol-YPF, entre muchas otras.



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Florencia Ducos

Tiene más de catorce años de experiencia en el campo de la imagen personal. Licenciada en Relaciones Públicas, se perfeccionó realizando un postgrado en Dirección de Marketing.

Es columnista en los programas “Belleza de Mujer” y “20 años menos” que se emiten por Utilísima.

Actualmente ofrece sus servicios de Asesora de Imagen tanto a clientes particulares como a empresas.



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Ricardo Czikk

Trabaja en Grupo Clarín desde 1999, como Gerente de Desarrollo y Comunicación Interna, en la Dirección Corporativa de Recursos Humanos.

Es responsable de procesos de evaluación gerencial y de procesos de comunicación para todo el Grupo. Ha trabajado en consultoría y capacitación hasta su ingreso a Clarín. Es psicólogo (UBA), tiene un Master en Educación (U. hebrea de Jerusalén) y egresado del Programa de Dirección estratégica de Recursos Humanos del IAE (2000).

Es docente de posgrado, en el área de Empresas, en la Facultad de Psicología en la UBA.



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Myriam Monetti

Su primera experiencia empresarial data de1981, como traductora de ASEO S.A., empresa norteamericana dedicada a limpieza urbana.

En 1985 es promovida a Secretaria del Country Manager de Manliba S.A.
Con el crecimiento regional de la compañía y el establecimiento de la Presidencia de Waste Management (casa matriz de Manliba S.A.) para América Latina en la ciudad de Buenos Aires, se abre un interesante abanico de posibilidades profesionales. Es así que en 1988 fue promovida a la posición de Asistente Ejecutiva del Presidente de Waste Management Latinoamérica. El crecimiento profesional se focalizó en las relaciones interpersonales, las habilidades de comunicación y la relación con el cliente.

En 1999 inicia una nueva etapa profesional como Gerente General de Shop’n Chek Argentina, rama internacional de Shop’n Chek Worldwide, líder mundial en las evaluaciones de servicio y atención al cliente.

La operación local, que inicialmente fue muy pequeña, creció sustancialmente en seis años y pasó a estar al frente de las operaciones de Argentina, Colombia y Uruguay. Actualmente se desempeña como Gerente General en los tres países y está a cargo de los proyectos regionales de nuestra casa matriz (sita en Atlanta – USA) para toda América Latina.



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Roberto Vola-Luhrs

Roberto Vola-Luhrs obtuvo el grado de Doctor en Ciencia Política en la Universidad de Belgrano y es Licenciado en Recursos Humanos graduado en la Universidad de Buenos Aires. Desde el año 1986 se ha desempeñado como Profesor en distintas universidades nacionales e internacionales.

Actualmente es Presidente de Voyer Group y anteriormente ha sido socio de una de las empresas top internacionales en Executive Search.

Fue Consultor Senior en Interim Career Consulting en Interim, firma internacional especializada en entrenamiento de ejecutivos en entrevistas por competencias para la detección de candidatos sobresalientes y talentosos.

Roberto es coautor del libro “Recursos Humanos para no Especialistas” y de diversas publicaciones las cuales han sido expuestas en Seminarios y congresos tanto en Argentina como en el exterior.
Ha colaborado en el diseño de un programa de TV abordando la temática de la gestión de Recursos Humanos, siendo además uno de los invitados especiales.

Es miembro de la Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresas (ACDE) y del comité ejecutivo de la Fundación PAR, cuya misión es la promoción laboral de trabajadores discapacitados para su plena integración en la sociedad.

Roberto se ha desempeñado como Gerente de Recursos Humanos en Pecom Nec, joint-venture entre Perez Companc y Nec y como Gerente de Política Social de Recursos Humanos en Siemens.
Estuvo radicado durante varios años en Alemania y Venezuela.

Ha sido también Gerente General de Recursos Humanos de Arcor, uno de los más importantes Grupos Empresarios de Argentina, convertido luego en multinacional, una corporación que se especializa en alimentos, chocolates, golosinas, cartón, entre otras ramas de la industria, con plantas no sólo en Argentina sino además en otros países de Latinoamérica.

Es precursor en Argentina del desarrollo de los “Interim Managers” conjuntamente con Global Executives, partners de Inglaterra y Francia.


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